Gemilo Oy

Viestit avainsanalla ‘myynti’

Avoimet työpaikat: Junior Sales Manager, Espoo

Maanantai, Huhtikuu 11, 2011

Tomi Terentjeff // Haemme myynnistä innostunutta Junior Sales Manageria Gemilon kasvavalle Espoon toimistolle.

Sinä, joka haluat mukaan nuoreen kasvuyritykseen, tässä on mahdollisuutesi päästä mukaan huippuporukkaan!

Toimenkuva

  • Sovit puhelimitse yrityksen johdolle tapaamisia, joihin pääset itse mukaan.
  • Kehität Gemilon myyntiä ja markkinointia yhdessä yrityksen johdon kanssa (kampanjat, www-sivut, markkinointimateriaali jne.)

Edellytämme

  • Kaupallisen alan koulutusta (tai opintosi ovat hyvässä vauhdissa, esim. tradenomi, KTM)
  • Ulospäin suuntautuvaa luonnetta, aitoa halukkuutta palvella asiakkaita sekä intohimoista suhtautumista myyntiin ja markkinointiin.
  • Puhut ja kirjoitat sujuvasti vähintään suomeksi ja englanniksi.
  • Sinulla on valmius ja into tarttua puhelimeen, jotta yhä useampi tuleva asiakkaamme saa helpotusta työarkeensa Gemilon tarjoamien ratkaisujen avulla.
  • Selvität mielelläsi välillä myös erilaisia taustatietoja myynnin tueksi.
  • Hahmotat SaaS-pohjaisten palveluiden toimintalogiikan ja ansaintamallin.
  • Tiedät, mitä tarkoittavat  blogit, syötteet ja avainsanat, ja sinulla on ainakin yksi oma profiili jossakin sosiaalisen median palvelussa, jota käytät aktiivisesti.

Tarjoamme

  • Koulutusta ja myynnin valmennusta, josta vastaavat alan ammattilaiset Katri Lietsala, Tomi Terentjeff ja Antti Makkonen. Heistä lähimpänä esimiehenäsi tulee toimimaan Antti.
  • Mukavat työkaverit, rennon työilmapiirin ja toimiston loistavalla sijainnilla Espoon Leppävaarassa (kesä 2011 alkaen).
  • Osaamisesi kehittyessä pääset hoitamaan asiakkuuksia ja myyntiä itsenäisesti.
  • Kilpailukykyisen palkkauksen (hyvä pohjapalkka + provisio + bonus + matkapuhelinetu + työterveyshuolto)
  • Kunnon sisäiset työkalut viestintään ja myynnin hallintaan.

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi sekä CV sähköpostitse otsikolla “Junior Sales Manager” osoitteeseen antti.makkonen@gemilo.com

Lisätietoja tehtävästä ja yrityksestä antaa ti-pe klo 14-16, Sales & Marketing Manager Antti Makkonen, puhelinnumero 040 564 6501.

Työ alkaa sopimuksen mukaan, mielellään mahdollisimman pian. Haku päättyy pe 15.4.2011.

Eroon myynnin esteistä

Perjantai, Marraskuu 26, 2010

Katri Lietsala // Jotta yritys voi menestyä, uusia asiakkaita pitää hankkia koko ajan, koska asiakkuuksia päättyy ja tilalle on saatava uusia. Silti harva haluaa edes tunnustaa myyvänsä. Olemme oppineet myynnin esteitä, jotka hidastavat liiketoimintaa.

- Joka yrityksellä vuotaa perälauta. Mitä enemmän tapaat asiakkaita, sen enemmän syntyy kauppaa.Pekka Sinervo, Adeptus

Sinervon mukaan ihmisillä on 12 tunteisiin perustuvaa estettä, jotka estävät myyntiä. Lisäksi on ns. lume-esteitä, jolloin ihminen esimerkiksi selittelee ja selittelee, mutta ei saa mitään aikaiseksi. Hulluinta on käydä myynnin kursseja, mutta ei mennäkään tapaamaan asiakkaita edes kurssin jälkeen.

Erilaisia tavoitteitakin voi olla yrityksessä liikaa, jolloin ei pysy kenelläkään enää kirkkaana mielessä, mikä on päätavoite. Se on johtamisongelma: myyjän pitää tietää, mihin suuntaan myynnin halutaan menevän.

Motivaatiota ei voi kuitenkaan ostaa kaupasta, kuten Pekka Sinervo muistutti. Onko sinulle jokin alla olevista tuttu selitys?

  • Jos olisi tarpeeksi hyvät palvelut, niin sitten menisi kaupaksi.
  • Ei ainakaan myyjä. Laita titteliksi vaikka projektipäällikkö tai konsultti, ei missään nimessä myyjä. (Pelätään sanaa “myyjä” ja “myynti”.)
  • Ei meidän tarvitse myydä, koska asiakkaat tulevat meidän luokse.
  • Meidän ei tarvitse myydä, koska rakennamme partneruuksia.
  • Piilotettu pelko: En uskalla kontaktoida, jos ne sanookin “ei”.

Ihminen voi olla esimerkiksi ylivalmistelija, joka hioo esitystä liian kauan, koska pelkää asiakkaan kysyvän jotain, johon ei olekaan antaa vastausta. Päättämättömyys voi myös viedä kaupat: esitellään liian kauan koko valikoimaa eikä vain pyydetä asiakasta päättämään, ostaako vai ei: Tässä on vaihtoehtomme, joka sopii teille. Tehdäänkö kaupat?

Hassuinta on luurikammo. Ei vastata puhelimeen, saati soiteta sillä. Sinervo muistutti, että oikeasti myynti on yksilölaji. Jos yksilö ei pärjää, myynti ei toimi.

Joskus unohdetaan niinkin ilmeinen seikka, että maailmassa ei enää riitä, että tietää, mitä tekee, vaan pitää tietää, miten tuo omat hyvät puolet esiin, jotta erottuu muista.

Pohjoismaissa erityispiirre on, että kartetaan kavereita tai sukulaisia, jotta “ei edistettäisi oman yrityksen tuotteiden tai palveluiden myyntiä“.

- Tämä on tabu. En ymmärrä miksi. Pekka Sinervo, Adeptus.

Adeptuksen Pekka Sinervo puhui myynnin esteistä Technopoliksen Business Breakfastissa 26.11.2010.

Gemilolla haku päällä

Tiistai, Toukokuu 11, 2010

Tomi Terentjeff // Gemilo etsii partnereita.

Sormi

Oletko sinä etsimämme? Kuva: Chris Owens@Flickr

Etsimme kumppaneita ja edustajia, jotka voisivat tukea omaa toimintaamme ja toimia myös tuotteidemme ja palveluidemme jälleenmyyjinä. Tällä hetkellä alustamme avulla perustetaan kuukausittain niin yhteisöjä, intranettejä kuin yhdessä tekemisen ympäristöjä. Olemme avoimia yhteistyöehdotuksille, niin pieniltä kuin suuremmiltakin yrityksiltä. Tulemme avaamaan kesällä uudet verkkosivut niin Gemilolle kuin Socialille, joissa kerromme lisää.

Lisäksi haussa on omaan tiimimme vahvistusta, erityisesti myyntipuolelle. Etsimme myyntikonkaria, jolla on näyttöjä myynti- ja projektinhallinnan tehtävistä. Ydintiimissämme voisi olla paikka juuri sinulle ja mahdollisuuksia on osaaville aina osakkaaksi saakka!

Kolmantena, muttei vähäisimpänä, haemme rahoittajia. Voimakas kasvu syö polttoainetta ja ilman sitä on kasvaminen hitaampaa. Gemilo on vähintään tuplannut joka vuosi liikevaihtonsa ja pyrimme tekemään siitä vuosittaisen perinteen. Halukkaille esittelemme tarkempaa dataa mielenkiinnon sytykkeeksi. Kutsu meidät pitchaussessiolle kertomaan lisää! :)

Keinoja selvitä taantumasta

Perjantai, Lokakuu 30, 2009

Katri Lietsala // Teknologiateollisuus ry arvioi, että parhaimmillaan syvästä lamasta voisi alkaa nousu jo ensi vuodesta, kun taas pahimmillaan taantuma alkaa taittua vasta vuoden 2011 lopussa.

VUL-skenaariot maailman taloudesta

VUL-skenaariot maailman taloudesta

- Tilanne on kuin lokakuinen myrsky Kemissä. Ensin lähti liikkeelle kesärenkailla autolla ja sai ajella ihan rauhassa. Yhtäkkiä on tilanteessa, jossa pitää vain yrittää tarkkailla tietä. – johtaja Juha Ylä-Jääski, Teknologiateollisuus, innovaatioympäristö-

L-skenaariossa ptkäaikainen kysyntä hiipuu kaikilla markkina-alueilla ja investoinnit pysähtyvät täysin lukuunottamatta valtion elvytysinvestointeja. Tämä merkitsisi massatyöttömyyttä ja poliittisia levottomuuksia.

Teknologiateollisuuden mukaan palvelujen tarjoajille L-taantuma (lama) saattaisi tarjota saumaa, koska mitään uutta ei osteta, vaan vanhaa pidetään toimintakunnossa. Perinteisessä teollisuudessa tuossa voi olla järkeä, mutta sosiaalisessa mediassa ja verkkopalveluissa epäilen, että moni toimija saisi isot säästöt vaikka laskettaisiin yhteen investointi uuteen järjestelmään ja palvelusopimus verrattuna vanhan järjestelmän ylläpito-kuluihin ja tehottomuudesta aiheutuviin työtunteihin.

U-skenaario on edellistä taantumaennustetta hivenen myönteisempi. Ensi vuoden lopussa alkaisi jo hidas nousu, jolloin taantuma toimisi darwinistisesti. Silloin heikot katoavat, toimiala järjestäytyy uudelleen.

Pelkistetyt ratkaisut myyvät ennen U:n kuopasta nousua. Tämän olemme huomanneet ainakin omassa toiminnassamme jo nyt. Asiakkaat etsivät sosiaalisen median ratkaisuja, joissa suunnitellut ydintehtävät onnistuvat sen sijaan, että ratkaisut kuorrutettaisiin kaikella mahdollisella.

Teknologiateollisuuden taantumaennusteista paras on V-skenaario, jossa taantuma-aika käytetään jo aiemmin huomattujen muutostarpeiden toteuttamiseen ja taloutta pidetään aiempaa tarkemmin silmällä yrityksissä. V-käyrällä nousu on jo ensi vuonna ja tilanne paranee nopeasti, vaikka kaikilla aloilla volyymit eivät enää palaakaan ennalleen.

Taantuman aikana yritykset kehittävät teknologiaa, tekevät yritysjärjestelyjä ja etsivät uusia liiketoimintamalleja, jos ne ovat valinneet ns. pitkän valon strategian. Samat yritykset ymmärtävät myös investoida ihmisiin. Lyhyen valon strategiassa sopeutetaan toiminnasta aiheutuvat kustannukset vastaamaan rahavirtaa, joka taloon saadaan sisään ja keskitytään ydintoimintaan.

Tärkein neuvo on, että yritysten tulisi taas muistaa myydä.

- Kertoo paljon, että Suomessa on vain yksi myynnin professori. Meillä myynti katsotaan tuputtamiseksi ja puhelinmyynniksi, kun taas markkinointi koetaan seksikkäämmäksi.

Teknologiateollisuuden oma raportti kehottaa ytimekkästi: “Huolehdi, että kassassa on rahaa.” Tehokkaan myynnin ja oikean hinnoittelun lisäksi keinona on nopeuttaa saatavia ja valvoa hankintoja.

Saatavien nopeuttaminen tarkoittaa sosiaalisen median toimijalle käytännössä, että asiakkaat maksavat laskusta osan heti hankintapäätöksen jälkeen ja viimeisen erän palvelun valmistuttua. Näin ei tuottajan tarvitse yksin kattaa niin kauan esimerkiksi palkkakustannuksia, jotka asiakkaan tilaamasta työstä aiheutuvat.

Joskus yrityksessä voi olla myös Gemilon Pekkaa lainatakseni organisaatioläskiä, joka ei ole toiminnalle hyväksi.

Rutiineja ja toimintatapoja kannattaa niitäkin käydä läpi kriittisesti. Miksi hukata kallista työaikaa esimerkiksi liitteiden versiohallintaan, jos saman voi tehdä nopeammin yhteisöalustalla?

- Jos Nokiaa menee katsomaan sisältä, aika paljon menestyksestä on kiinni tehokkaasta sisäisten prosessien järjestämisestä. Myös Dell on organisoinut logistiikkaketjunsa eri tavalla kuin muut toimijat. - Juha Ylä-Jääski -

Erään asiakkaan kanssa laskimme vasta, miten paljon hän itse asiassa säästää ostaessaan Gemilolta sosiaalisen median ratkaisun, jonka avulla hänen yrityksensä työntekijät pystyvät käyttämään työtunteja liiketoiminnan kannalta tärkeämpiin tehtäviin.

- Valtaosa yritysten innovaatioista on muuta kuin teknologiaa. Se on arvon luomista asiakkaalle, miettimistä, mitä asiakas tarvitsee. - Johtaja Juha Ylä-Jääski, Teknologiateollisuus ry -

Ylä-Jääski puhui Kemin Heavy Hightechin Octoberfest-tapahtumassa lokakuun alussa.

Muutoksen aiheuttama kaaos on hyväksi

Torstai, Helmikuu 5, 2009

Katri Lietsala // Muutos on aina siirtymistä tilasta toiseen. Kun organisaatio ottaa sosiaalista mediaa käyttöön, tähän kannattaa varautua. Ihmisistä tulee uteliaita, osasta hankalampia. Muutos usein vaikuttaa myös sitoutumiseen: toisilla myönteisesti, toisilla kielteisesti.

- Aina tulee jonkinlainen myrsky vesilasissa. Muutos konkretisoi asioita, jotka ovat normaalitilassa läsnä, mutta tulevat vasta kriisin aikana näkyviksi. - dosentti Elisa Juholin, Helsingin yliopisto -

Organisaatiossa on aina ihmisiä, jotka vastustavat muutosta, vaikka muutos on heille tarpeen. Näissä tilanteissa on harkittava, saako hyvällä myymisellä tai suostuttelulla asian paremmin perille vai tarvitaanko yhdessä tekemistä.

Muutos voi olla pahimmillaan kuin vesiputous, joka vyöryy ylhäältä alas. Ihmiset musertuvat tiedon alle ja alkavat hylkiä viestiä. Pikkuhiljaa valutus on paljon parempi tuoda muutos organisaatioon, koska ihmisen vastaanottokyky on rajallinen.

Yhdessä tekemisen malli on kaikkein toimivin erityisesti asiantuntijaorganisaatioissa ja hyvin isojen muutosten osalta. Pitäisi myös keskittyä kertomaan, mitä parhaillaan tapahtuu ja kerätä koko ajan palautetta, jonka mukaan voidaan parantaa toimintaa.

- Viestintä on kamppailulaji. Ne voittavat, jotka osaavat pelata riippumatta siitä, kenellä on faktat. Pitää olla pelisilmää tilanteissa, tietää mitä faktaa tuoda esiin.

Dosentti Juholinin mukaan kannattaa valmistautua, että ihmiset aluksi surevat vanhaa ja asiat eivät muutu virtaviivaisesti.

- Kaikki kanavat tukkeutuvat muutosviestistä ja samalla ihmiset elävät vanhassa, kunnes tulee tositilanne. Siitä seuraa kaaos, mutta se on normaali juttu. Voi olla jopa useita kaaoksia. Välivaiheessa tulee kamppailua, kenen pillin mukaan tanssitaan. Lopulta muutos on tehty ja on syntynyt uutta.

Kaaosvaihetta ei saa ohittaa.

- Eikä sitä saa pilata, koska kaaoksen kautta syntyy uutta, jota ei muuten keksittäisi. Siitäkin huolimatta, että ihmiset voivat olla vihaisia, surullisia..

Suomessa organisaatiokulttuuri estää innovaatioita ja myönteisiä muutoksia. Ihmiset pelkäävät menettävänsä kasvonsa. Jos organisaatio ottaa esimerkiksi wikin käyttöön, voi tämänkaltainen pelko olla iso este osallistumiselle. Kukaan ei uskallakaan luoda ensimmäistä sisältöä: tuoda esiin jotain keskeneräistä.

- Olemme superyksilöllinen kulttuuri. Meillä kaikki ideat henkilöityvät. Jos muutan mieltäni, menetän kasvoni. Jos heittää hullun idean palaverissa, on loppuelämänsä leimattu, että ‘tuo on se, joka esitti sellaisen..’

Muutosvastarinnan syyt ovat varsin inhimilliset. Ihmisen perusvietti on turvallisuushakuisuus.

- Ihminen haluaa säilyttää, pysyä hengissä. Jos pystyy sanomaan ääneen, että kaikki ei muutu, kertomaan, mikä säilyy, muutoksesta tulee turvallisempi. Se on paljon tehokkaampaa kuin kuvailla paratiisia, Juholin kertoo.

Muutoksen sulattamista tulisi helpottaa konkretisoimalla ja osoittamalla, että muutos ei ole itsetarkoitus, vaan se liittyy isompaan tarinaan. Kun ihminen ymmärtää, mihin pyritään, on muutos hyväksyttävissä nopeammin.

Viestinnän dosentti Elisa Juholin esitteli viestinnän suunnittelu -periaatteita ja puhui muutoksesta Kunnan viestintä -koulutusohjelman tilaisuudessa Helsingissä. Samat periaatteet toiminevat myös sosiaalisen median soveltajalle, joka tuo uutta työkalua tai palvelua omaan organisaatioonsa.

Päätä

  1. aikaväli,
  2. muutoksen kohde käytännössä,
  3. mitä ovat säilytettävät asiat,
  4. miten onnistuminen arvioidaan.

Jos johtoryhmä ja työntekijät ovat jo valmiiksi etäällä toisistaan, ei samaan tilaan astuminen vähennä vallan aiheuttamaa etäisyyttä. Muutosviestinnässä ei riitä intranetin keskustelupalstakaan, vaikka sen avulla saa pidettyä ehkä asiasta keskustelua yllä.

- Tärkeintä on kokemus, että on mukana tekemässä muutosta. Että eri näkökulmat otetaan huomioon. Joku miettii muutosta suhteessa omaan työhönsä, tiimiinsä, toinen koko organisaatioon, toimialaan.

Lopuksi Elisa Juholin suositteli täydentämään vanhoja työyhteisön tiedottamistapoja roimasti. Ensiaskel voisi olla esimerkiksi ottaa käyttöön vuorovaikutteisia verkkopalveluita ja lisätä tapaamisia kasvotusten silloin, kun niitä tarvitaan.

- Voi olla, että pitää lakkauttaa vanhoja foorumeita ja luoda uusia. Kannattaa tehdä tulevaisuuden kartta, miten muutoksia tehdään.