Katri Lietsala // Entinen fruugolainen Leevi Kokko suosittelee, että on edullisempaa käyttää konsulttia kuin alkaa itse pyörittää hakusana-kampanjaa.
- Neljännes hakutuloksista suurimmilla brändeillä on käyttäjien luomaa sisältöä. Et voi pelkästään kulmahuoneessa rakentaa brändiä, vaan pitää altistua kuluttajien kanssa keskustelulle. Pitää olla myös jonkinlainen suunnitelma, jos kakka osuu tuulettimeen - Leevi Kokko, Fonecta.
KUVA: CC: Mark Watson
Kokko nosti esiin, miten haku on muuttumassa hyvin reaaliaikaiseksi. Esko Kiesin tapauksessa hakutulokset osoittivat, miten Googlen hakusivu reagoi tunti tunnilta. Sponsoroidut linkit olivat onnistuneesti päässeet hakutulosten yläpuolelle, mukana myös Audi.
Erikois-Annan levikki ei ollut iso. Kun lehti ilmestyi, ei syntynyt isoa juttua.
Sen sijaan syyskuun ensimmäisenä päivänä ilmestyi Helsingin Sanomien juttu ja siitä lähti Kokon mukaan virta liikkeelle. Iltapäivälehdet lainasivat sitaatteja, josta syntyi välitön piikki syyskuun alkuun hakutilastoihin. Kolmantena päivänä Hesarin jutusta Kiesi erosi ja pyysi anteeksi.
- Google seurasi kliimaksin yli katharsikseen. Hakutulokset eivät sementoidu. Taisi olla vähän pitkät 15 minuuttia herra Kiesille. Audilla myynti oli vähentynyt hieman vähemmän kuin kilpailijoilla, mutta neljäs neljännes tulee vasta näyttämään, mikä sosiaalisen median voima tuossa oli. Tapaus myös näytti, ettei massamedian aika ole ohi. - Leevi Kokko
Markkinoinnin onnistumisesta kuuluu harvoin kaikki kiitos vain sille sivulle, jolla käyttäjä viimeiseksi klikkasi linkkiä ennen siirtymistään uudelle sivulle.
- Kokonaismediamix on se, joka ratkaisee. Hakusana-mainonta näyttää tehokkaalta, mutta olisiko hakuja ollut niin paljon, jos ei olisi ollut lehtimainontaa, brändiä. Pelkillä taktisilla toimenpiteillä ei voi tulla markkinoille suoraan. - Leevi Kokko
Fruugo perustettiin 2006, ja palvelu on auki Suomessa, Hollannissa ja Ruotsissa. Kauppiaat eivät maksa liittymismaksua, vaan komissio tule myynnistä. Kuluttajille luvataan, että kukin voi käyttää tuttua valuuttaa ja omaa kieltään tehdessään ostoksia.
Fruugo tavoittelee hakukoneliikennettä, jota ei tarvitse ostaa muualta. Neljännes kaikista sivuston käynneistä tulee orgaanisesti.
Ostoihin johtanut kuluttajahaku voi näyttää esimerkiksi tältä: "tigi catwalk curls rock tween duo pack 2x750 ml" tai "akkua aquasock t-mix tekninen sukka uima-altaaseen".
- Hyvin tarkalla haku-stringillä pystyy suodattamaan melua pois hakutermeistä ja tulossivu on luettavampi. Kuluttajien käyttäytyminen kehittyy koko ajan ja siitä kannattaa ottaa vaarin.
Kaksi kolmasosaa ihmisistä klikkaa ensimmäisen sivun hakutuloksiin.
- "2000-luvun vertailuryhmä". Se on algoritminen kokoelma, johon on hyvä päästä, jos meinaat päästä tekemään kauppaa hakusivun kautta. Kuluttaja tekee lopullisen päätöksen brändin tuttuuteen liittyvien tuntemustensa kautta. - Leevi Kokko
Kokko piti esityksensä Kiasmassa 20.10.2009. Oli mielenkiintoista huomata, että seuraavana päivänä ihan eri tapahtuman paneelikeskustelussa pohdiskeltiin, onko sosiaalinen media sittenkin vain hakukoneoptimointia, jossa pyritään luomaan mahdollisimman paljon linkkejä takaisin omalle sivulle, jotta se näkyisi ensimmäisten joukossa, kun ihmiset googlettavat.
Panelistit fiksusti muistuttivat, ettei sillä tee vielä mitään, että näkyy hakutuloksissa. Tärkeämpää on tietää, miksi tuloksissa haluaa oikeasti näkyä.