Gemilo Oy

Viestit avainsanalla ‘palvelut’

Facebookin yrityssivut – konversoi selaajista fanejasi

Perjantai, Tammikuu 21, 2011

Arto Liukkonen // Facebook-sivut, Fanisivut, tykkäyssivut, faniryhmä, yrityssivut, viralliset sivut; rakkaalla lapsella on monta nimeä. Usein puhuttaessa Facebookin ryhmistä tai sivuista tarkoitetaan kuitenkin usein samaa asiaa eli “Sivuja”.

Facebook-sivujen avulla yritys, tuote tai palvelu voi tiedottaa  faneilleen (nykyisin suomennettu “tykkääjät“), mutta fanittaminen sopii mielestäni paremmin Suomen kieleen. Sivuilla jaetaan esimerkiksi uutisia omasta toiminnasta, kysellään käyttäjien mielipiteitä tai käytetään sivua palautekanavana. Kun Facebook-sivulle lisätään sovellus, sivuilla on mahdollista myös järjestää kilpailuja ja arvontoja.

Facebook-sivulla voi olla useita ylläpitäjiä. Nämä ylläpitäjät eivät näy julkisesti koskaan, vaan kaikki heidän kirjoitukset näkyvät Sivun nimissä. Sivua siis hallitaan oman henkilökohtaisen Facebook-tunnuksen kautta ilman, että fanit näkevät yksilöä kirjoituksen takana.

Mikäli sinulla ei ole Facebook-tunnusta, mutta haluat perustaa sivun yrityksellesi, tulee ensin luoda henkilökohtainen profiili. Tätä profiilia ei ole tietenkään pakko käyttää  mihinkään muuhun kuin sivun ylläpitoon. Valinta on kunkin oma.

Sivujen tekeminen Facebookissa on ilmaista. Virallisen sivun luomiseen tulee kuitenkin olla oikeus toimia kohteen puolesta. Minä en esimerkiksi saisi perustaa sivua Tampereen kaupungille, mutta Gemilon sivun olen saanut perustaa.

Seinä vai Etusivu

Oletuksena käyttäjät ohjataan Sivuilla “Seinä”-välilehdelle. Seinä on sama kuin tavallisessa käyttäjäprofiilissa. Siinä näkyvät kaikki Sivun ylläpitäjien ja fanien lähettämät viestit, kuvat ja linkit. Perinteiselle Seinälle on myös parempia vaihtoehtoja.

Etusivun hyödyt

Yrityksen virallisella Facebook-sivulla Etusivun tekeminen on nykyään helppoa. Sen avulla saat konversoitua käyttäjistä faneja. AllFacebook-blogin tekemän tutkimuksen mukaan mainoksesta klikanneista käyttäjistä tuli Sivun fani 19%:n todennäköisyydellä jos heidät ohjattiin Seinälle ja 35 %:n todennäköisyydellä jos ohjaus vei Etusivulle.

Jos siis mietit, miten houkutellaan Facebook-käyttäjästä fani, ota käyttöön Etusivu Facebookissa yrityksesi virallisella sivulla.

Etusivun avulla voi kehottaa käyttäjiä tykkäämäänFacebook-sivusta, jotta he näkevät vain faneille tarkoitettua sisältöä, kuten tarjouksen tai arvontalomakkeen. Yllä mainittu tutkimus selvitti, että myös tykkäämiseen kehottava fanisivu sai aikaan 200-300 %:ia paremman konversion kuin normaali yrityksen virallisen Facebook-sivun Etusivu.

Etusivun tekeminen

Mikäli ohjelmointi ei ole ongelma, voi oman Etusivun tehdä Facebookin kehitystyökaluilla. Useimmille tämä on kaukana järkevästä ratkaisusta, koska koodaus on vierasta. Onneksi Etusivun luomista varten on myös luotu liuta helppokäyttöisiä työkaluja.

Gemilon ratkaisu tähän pulmaan on syksyllä julkaisemamme Fanisivukone. Fanisivukoneella luot yrityksen viralliselle Facebook-sivulle Etusivun helposti raahaamalla tarvittavat elementit paikalleen. Voit liittää sivullesi tekstiä, kuvia, syötteitä ja tuotekortteja. Jokaiselle elementille saa helposti asetettua näkyvyyden niin, että esimerkiksi tarjouskoodi näkyykin tarvittaessa vain Facebook-faneille.

Fanisivukoneen vuosimaksu on 120 euroa (sis. alv 23 %) tammi-helmikuussa 2011 tilauksen tehneille. Tällä summalla kone auttaa järjestelemään yhden Etusivu-välilehden yhdelle fanisivulle kaikkine ominaisuuksineen.

Fanisivukoneen avulla voimme myös tarjota räätälöidympiä ratkaisuja, kuten kyselyitä ja arvontoja. Esimerkiksi Särkänniemi arpoi ennen joulua elämyslahjakortteja Fanisivukoneella toteutetulla arvontasovelluksella osana normaalia Etusivua. Arvonnan jälkeen arvontaosio piilotettiin näkyvistä ja fanisivun ylläpito jatkuu samoilla työkaluilla kuin ennenkin.

Myös media- ja mainostoimistot saavat säästettyä työaikaansa käyttämällä Fanisivukonetta. Tarjoamme kumppaneille mahdollisuuden lähettää palveluun omia ulkoasuja; kone tekee niistä automaattisesti editoitavia teemoja. Usean fanisivun paketeissa Fanisivukone on lyömätön apu, koska kaikkien sivujen välilehtiä saa yhdestä paikkaa muokattua.

Mikäli kiinnostuit, niin ota yhteyttä allekirjoittaneeseen.

Testaa sinulle sopivin koirarotu

Tiistai, Toukokuu 18, 2010

Tomi Terentjeff // Toteutimme yhteistyössä Smilehousen kanssa Facebookiin Hauva.com Rotuvalitsin -sovelluksen. Sovelluksella voit muutamalla asiantuntijoiden laatiman kysymyksellä selvittää sinulle sopivimman koirarodun. Sovelluksessa on yli 250 eri koirarotua ominaispiirteineen, kuvineen ja kuvauksineen. Lisäksi tulosten yhteydessä näkyy linkki kyseisestä koirasta kertovaan kirjaan, jonka käyttäjä voi halutessaan helposti tilata.

Rotuvalitsin on paitsi hauskaa viihdettä myös aidosti hyödyllinen Facebook-sovellus. Sovelluksen avulla kuka tahansa voi kartoittaa omiin elintapoihinsa sopivimman koirarodun, jolloin toivottavasti yhä harvempi lemmikki joutuu kärsimään puutteellisesta hoidosta

- Hauva.comin kehitysjohtaja Jani Niemi.

Hauva.com (www.hauva.com) on Suomen suurin toimituksellista sisältöä sisältävä koiraportaali ja verkkokauppa. Palvelua käyttää kuukausittain n. 70 000 käyttäjää. Palvelu sisältää uutisia, keskustelualueen, kuvagalleria sekä kasvavan koiratuotteiden verkkokaupan. Rotuvalitsin on Hauva.comin sovellus Facebookissa kaikille koirista kiinnostuneille.

Facebook-sovellus käyttää taustalla Gemilon kehittämää vertailualgoritmia, jonka avulla voidaan luoda kyselyjä helposti. Sovelluksen pohja onkin helppo monistaa asiakkaiden eri tarpeisiin, esimerkiksi vaaalikoneeksi.

Hauva.com Rotuvalitsin löytyy osoitteesta http://apps.facebook.com/rotuvalitsin/

Facebook uudistui yhteisöllisemmäksi

Perjantai, Huhtikuu 23, 2010

Arto Liukkonen // Facebook julkaisi jälleen suuren kasan uudistuksia, jotka eivät kuitenkaan tällä kertaa näy niin selvästi peruskäyttäjälle kuin aiemmat muutokset. Käyn tässä blogauksessa läpi listan tärkeimmistä uudistuksista sekä käyttäjien että yritysten ja kehittäjien kannalta.

Fanitus on nyt tykkäämistä

Facebook lievensi “fanituksen” “tykkäämiseksi”. Käytännössä tässä vaihtui vain nimitys, mutta peruskäyttäjän mielestä yhteys on miedompi kuin ennen. Sinun ei enää tarvitse nimenomaan fanittaa jotain tuotetta, vaan voit vain ilmaista tykkääväsi siitä. Fanimäärien odotetaankin kasvavan reilusti muutoksen myötä.

Mielenkiinnot muuttuu fanitukseksi

Eilisestä lähtien käyttäjille on ilmestynyt omaan profiiliin mennessä ilmoitus, jossa pyydetään käyttäjää luomaan yhteys omiin mielenkiinnonkohteisiinsa. Tässä tykkää-termistä on erityisesti hyötyä, sillä harva olisi valmis fanittamaan kaikkea, mitä on profiiliinsa merkannut. Käytännössä monen fanisivun jäsenmäärät moninkertaistuvat, sillä esimerkiksi moni on varmasti merkannut lempiyhtyeisiinsä bändin The Beatles, mutta ei ole kuitenkaan liittynyt faniksi. Muutoksen myötä kaikki tällaiset käyttäjät liittyvät sivujen faniksi.

Mielenkiintojen muunto fanitukseksi

Muutos on aiheuttanut myös negatiivista palautetta, sillä ennen yksityiset mielenkiinnonkohteet muuttuvat nyt julkisiksi “tykkäämisiksi”. Henkilökohtaisesti pidän kuitenkin tästä muutoksesta, sillä nyt ennen sekavat ja väärin erotellut listat muodostetaan automaattisesti järkevästi linkitetyksi listaksi.

Yhteisösivut jakavat ylläpitotaakan

Yksi suurimmista muutoksista on yhteisösivujen julkaisu. Yhteisösivut ovat kuin fanisivuja, mutta niillä ei ole yhtä nimettyä ylläpitäjää, vaan ylläpitäjäksi voi ilmoittautua kuka tahansa. Yhteisösivuja voi myös verrata jossain määrin ryhmiin.

cooking

Esimerkeiksi luotuja yhteisösivuja ovat esimerkiksi kokkaukseen ja  kemiaan liityen. Sivuille haetaan automaattisesti Wikipedia-artikkeli aiheesta sekä käyttäjien julkisia tilapäivityksiä, joissa mainitaan yhteisön nimi. Jatkossa myös yhteisö voi ylläpitää sivun sisältöä, mutta tällä hetkellä voi ainoastaan ilmaista olevansa kiinnostunut ylläpidosta.

Profiilien ulkoasu muuttuu

Käyttäjä- ja yritysprofiilit kokevat suuria muutoksia lähiaikoina, sillä profiililaatikot ja Laatikot-välilehti poistuvat kokonaan. Samalla kaikkien välilehtien leveys kapenee huomattavasti. Jatkossa sovellusten ainoa tapa integroitua profiileihin on siis välilehtien avulla. Tämä vaatii useaan sovellukseen suuria muutoksia, sillä esimerkiksi Gemilon sovelluksista osa on perustunut pääasiassa profiililaatikoihin.

Välilehtien kapenemisen myötä jokaiselle välilehdelle tulee näkyviin käyttäjän profiilikuva, kaveriverkosto ja käyttäjän perustiedot. Käyttäjäprofiileissa tämä muutos ei ole kovinkaan suuri, mutta yritysprofiileissa tämä muutos on erittäin toivottu. Uudella ulkoasulla fanisivun sisääntulosivun saa brändättyä entistä paremmin yrityksen mukaiseksi.

Facebook laajenee kaikkialle webiin

Facebook julkaisi ison kasan sosiaalisia vimpaimia (Social Plugins), joita mikä tahansa sivusto voi ottaa helposti käyttöön. Laajennosten avulla esimerkiksi Facebookista tuttu tykkää -ominaisuus (en tarkoita vanhaa “fanittamista”, vaan esim. tilapäivitysten ja kuvien yhteydessä olevaa tykkäämistä) voidaan ottaa käyttöön millä tahansa sivulla. Nyt voit siis tykätä yksittäisestä blogipostista Gemilon blogissa ja tästä siirtyy tieto kavereidesi uutisvirtaan. Sivun tykkääminen on siis miedompi toiminto kuin sivun jakaminen suoraan uutisvirtaan.


Yllä toimiva esimerkki tykkäämisestä. Klikkaa Tykkää niin näet ominaisuuden toiminnassa.

Muita vimpaimia on esimerkiksi “suositukset”, joka näyttää kyseiseltä sivustolta eniten jaetut sisällöt. Näet tästä esimerkin blogimme oikeassa laidassa. Vimpaimia on kaiken kaikkiaan kahdeksan, mutta loput ovat käytännössä vanhoja juttuja tehtynä uudelleen helpommin käyttöönotettavassa muodossa, kuten esimerkiksi Facebook Connect -kirjautuminen.

Avoimiin standardeihin Graph API:lla

Julkaisuissa pienoisena yllätyksenä oli koko Facebookin rajapinnan uudelleentoteutus OAuth 2.0 -standardin päälle. Facebook kutsuu toteutustaan Graph API:ksi ja nopean testauksen perusteella se osoittautui erittäin potentiaaliseksi toteutukseksi. Facebook julkaisi tuen myös Open Graph -protokollalle, joka mahdollistaa oman sivuston paremman näkyvyyden Facebookissa jakamisten ja tykkäämisten yhteydessä. Gemilon blogi on myös päivitetty tukemaan uutta protokollaa, joten mikäli “tykkäät” tästä viestistä, tietää Facebook suoraan käyttää Gemilon logoa uutisvirrassa ja myös, että tykkäyksesi koskee blogimerkintää.

Tulemme melko varmasti käyttämään vielä pitkään jatkossakin termejä “fanittaminen”, “fani” ja “fanisivu”, sillä uusi termi ei taivu käytössä niin hyvin. Termejä esiintyy myös varmasti sekaisin.

Hilmappi eteni finaaleihin

Torstai, Syyskuu 24, 2009

hilmappi_logo

Arto Liukkonen // Gemilon Hilmappi eteni MindTrek-konferenssin yhteydessä järjestettävässä Kansalaisosallistujan työkalut -kilpailussa kymmenen parhaan joukkoon. Tuomaristo valitsee finalistien keskuudesta voittajat, ja ne julkaistaan torstaina 1.10. klo 16:45 alkavassa palkintogaalassa MindTrek-konferenssissa Scandic Hotel Rosendahlissa Tampereella.

Tuomareiden valitsemien voittajien lisäksi valitaan sarjoista yhdet voittajat yleisöäänestyksellä. Äänestysaikaa on jäljellä vielä vajaa viikko, joten anna äänesi kuulua ja äänestä Hilmappia osoitteessa http://www.mindtrek.org/apps_for_democracy_poll.

Gemiloista minä ja Katri osallistumme MindTrekiin, ja tiedotamme tapahtumista suoraan paikan päältä. Mikäli olet myös osallistumassa konferenssiin, tartu rohkeasti hihasta mikäli sinulla on kysyttävää Gemilosta ja sosiaalisen median ratkaisuista.

Luo helposti oma joulukalenteri nettiin

Sunnuntai, Marraskuu 30, 2008

Tomi Terentjeff // Joulukuu alkaa huomenna. Vuosi hupenee silmissä ja enää on 24 yötä jouluun. Olemme olleet niin keskittyneitä Waraamoon, että melkein ehti joulu unohtua.

Joulukalenteri 24päivää jatkaa ilmaisena käyttäjilleen. Palvelussamme voi toteuttaa omista sisällöistä joulukalenterin. Kalentereita voi tehdä sekä yksityisinä että julkisina.

Luukut avautuvat tänä vuonna yleisön pyynnöstä ennakkoon, kun viime vuonna piti odotella aina oikeaa päivää. Ihmisten uteliaisuus voitti :) Saa siis kurkistaa etukäteen, jos ei kestä jännitystä. Uutta on myös, että yritykset voivat tänä vuonna tehdä omat joulukalenterinsa ilmaiseksi.

24päivää on maailman ensimmäinen sosiaaliseen mediaan perustuva joulukalenteripalvelu. Sen on toteuttanut Gemilo Oy.