Gemilo Oy

Viestit avainsanalla ‘Google’

Näkökanta: Googlen käyttöehdot – Älä tyhjennä tietojasi

Tiistai, Helmikuu 28, 2012

Creative Commons, NCReedplayer @ Flickr

 

Arto Liukkonen // Mediassa on Suomessa ja maailmalla pöhisty viime päivinä jatkuvasti Googlen uusista käyttöehdoista ja millaisia yksityisyysongelmia tämä aiheuttaa. Suomessa lähes poikkeuksetta kaikki IT- ja tietoturvagurut ovat toitottaneet, että tyhjentäkää välittömästi hakuhistoria. Monet tuttuni ovatkin tätä ohjetta seuranneet tai vähintään kyselleet apua, miten toimia Googlen uusien käyttöehtojen kanssa ja miksi.

Mitä hyötyä tai haittaa hakuhistorian poistamisella sitten on? Käytännössä ainoa vaikutus on, että et saa enää niin tarkkoja tuloksia hakiessasi jotain Googlesta. Lisäksi menetät oman historiasi, etkä löydä enää niin helposti jotain aiemmin etsimääsi asiaa. Yleisesti mitä enemmän Google sinusta tietää niin sen parempi. Näin se osaa muodostaa hakutuloksia tehokkaammin käyttöösi ja juuri tämä tekee Googlesta maailman parhaan hakukoneen. Eikö näytettävä mainonta olisi vielä entistä ärsyttävämpää, jos Google ei enää tiedä niin tarkkaan mistä olet kiinnostunut? Mielummin katson mainoksia tietotekniikasta kuin vaikkapa naisten hygieniasta.

Toivottavasti tämä herätti edes jonkun ajattelemaan uudelleen hakuhistorian ja Google-tietojensa poistamista. Mikäli olet jo poistanut oman hakuhistoriasi, ei tietoja voi valitettavasti enää palauttaa. Olet menettänyt merkittävän osan virtuaalista minääsi. Osanottomme.

Haut tuovat tuoreita tuloksia

Torstai, Lokakuu 22, 2009

Katri Lietsala // Entinen fruugolainen Leevi Kokko suosittelee, että on edullisempaa käyttää konsulttia kuin alkaa itse pyörittää hakusana-kampanjaa.

- Neljännes hakutuloksista suurimmilla brändeillä on käyttäjien luomaa sisältöä. Et voi pelkästään kulmahuoneessa rakentaa brändiä, vaan pitää altistua kuluttajien kanssa keskustelulle. Pitää olla myös jonkinlainen suunnitelma, jos kakka osuu tuulettimeen - Leevi Kokko, Fonecta.

CC: Attribution 2.0 Generic

CC: Mark Watson.

Kokko nosti esiin, miten haku on muuttumassa hyvin reaaliaikaiseksi. Esko Kiesin tapauksessa hakutulokset osoittivat, miten Googlen hakusivu reagoi tunti tunnilta. Sponsoroidut linkit olivat onnistuneesti päässeet hakutulosten yläpuolelle, mukana myös Audi.

Erikois-Annan levikki ei ollut iso. Kun lehti ilmestyi, ei syntynyt isoa juttua.

Sen sijaan syyskuun ensimmäisenä päivänä ilmestyi Helsingin Sanomien juttu ja siitä lähti Kokon mukaan virta liikkeelle. Iltapäivälehdet lainasivat sitaatteja, josta syntyi välitön piikki syyskuun alkuun hakutilastoihin. Kolmantena päivänä Hesarin jutusta Kiesi erosi ja pyysi anteeksi.

- Google seurasi kliimaksin yli katharsikseen. Hakutulokset eivät sementoidu. Taisi olla vähän pitkät 15 minuuttia herra Kiesille. Audilla myynti oli vähentynyt hieman vähemmän kuin kilpailijoilla, mutta neljäs neljännes tulee vasta näyttämään, mikä sosiaalisen median voima tuossa oli. Tapaus myös näytti, ettei massamedian aika ole ohi. - Leevi Kokko

Markkinoinnin onnistumisesta kuuluu harvoin kaikki kiitos vain sille sivulle, jolla käyttäjä viimeiseksi klikkasi linkkiä ennen siirtymistään uudelle sivulle.

- Kokonaismediamix on se, joka ratkaisee. Hakusana-mainonta näyttää tehokkaalta, mutta olisiko hakuja ollut niin paljon, jos ei olisi ollut lehtimainontaa, brändiä. Pelkillä taktisilla toimenpiteillä ei voi tulla markkinoille suoraan. - Leevi Kokko

Fruugo perustettiin 2006, ja palvelu on auki Suomessa, Hollannissa ja Ruotsissa. Kauppiaat eivät maksa liittymismaksua, vaan komissio tule myynnistä. Kuluttajille luvataan, että kukin voi käyttää tuttua valuuttaa ja omaa kieltään tehdessään ostoksia.

Fruugo tavoittelee hakukoneliikennettä, jota ei tarvitse ostaa muualta. Neljännes kaikista sivuston käynneistä tulee orgaanisesti.

Ostoihin johtanut kuluttajahaku voi näyttää esimerkiksi tältä: “tigi catwalk curls rock tween duo pack 2×750 ml” tai “akkua aquasock t-mix tekninen sukka uima-altaaseen“.

- Hyvin tarkalla haku-stringillä pystyy suodattamaan melua pois hakutermeistä ja tulossivu on luettavampi. Kuluttajien käyttäytyminen kehittyy koko ajan ja siitä kannattaa ottaa vaarin.

Kaksi kolmasosaa ihmisistä klikkaa ensimmäisen sivun hakutuloksiin.

- “2000-luvun vertailuryhmä”. Se on algoritminen kokoelma, johon on hyvä päästä, jos meinaat päästä tekemään kauppaa hakusivun kautta. Kuluttaja tekee lopullisen päätöksen brändin tuttuuteen liittyvien tuntemustensa kautta. - Leevi Kokko

Kokko piti esityksensä Kiasmassa 20.10.2009. Oli mielenkiintoista huomata, että seuraavana päivänä ihan eri tapahtuman paneelikeskustelussa pohdiskeltiin, onko sosiaalinen media sittenkin vain hakukoneoptimointia, jossa pyritään luomaan mahdollisimman paljon linkkejä takaisin omalle sivulle, jotta se näkyisi ensimmäisten joukossa, kun ihmiset googlettavat.

Panelistit fiksusti muistuttivat, ettei sillä tee vielä mitään, että näkyy hakutuloksissa. Tärkeämpää on tietää, miksi tuloksissa haluaa oikeasti näkyä.

Python tukee ketterää web-ohjelmistokehitystä

Tiistai, Maaliskuu 24, 2009

Tomi Terentjeff // Valitessa alustaa web-sovelluskehitykselle on tärkeää, että alusta tukee nopeaa ohjelmistokehitystä. Tämä tarkoittaa esimerkiksi:

  • mahdollisimman vaivatonta relaatiotietokantataulujen rivien muuntamista ohjelmiston olioiksi (object-relational mapping, ORM),
  • luettavuutta parantavan model-view-controllerin (MVC) mallin mukaisen rakenteen asettamista sovelluskoodille ja
  • automaattista toiminnallista testausta.

Ohjelmistokehityksen perinteinen koodaa-käännä-testaa -sykli on siis tehtävä mahdollisimman nopeaksi ja automatisoiduksi, jotta voidaan puhua ketteryydestä. Ohjelmointikielistä tähän soveltuvat hyvin tulkattavat kielet Python, Ruby ja PHP. Tulkattavien kielten tapauksesa, toisin kuin esim. staattisessa Java-kielessä, syklistä häviää kokonaan pois vaihe käännä.

Ruby-kieltä on pidetty yhtenä suurimpana kynnyksenä ottaa käyttöön Ruby on Rails (RoR) webohjelmointikehykseksi. Kehyksen pohjalla oleva Ruby-kieli ei ole kovinkaan suosittu RoRin ulkopuolella (alle 500 projektia Freshmeat.net:ssä), kun taas Python-ohjelmointikieli (yli 3000 projektia Freshmeat.net:ssä) on ohjelmoijien keskuudessa suosittu myös web-ohjelmoinnin ulkopuolella, minkä ansiosta valmiita ohjelmistokirjastoja sekä kieltä valmiiksi taitavia ohjelmoijia on paremmin saatavilla.

Esimerkiksi Googlessa Pythonia käytetään laajasti, sen ollessa nykyisin mm. Googlen App Enginen ainoa tuettu ohjelmointikieli.

Python on kielenä helppo oppia etenkin, jos omaa ohjelmointitaustaa jostakin oliokielestä. Tällöin webkehitykseen vaadittavat perustaidot on opittavissa viikossa. Se onko Python kielenä parempi tai mukavampi kuin Ruby on pitkälti makuasia. Molemmista löytyy hyvät ja huonot puolensa.

Tällä hetkellä järkevän tekniikan valitseminen websovelluskehitykseen on siis lähinnä valinta Ruby- ja Python-kielten välillä. Valintamme on kallistunut Pythoniin, koska se on suositumpi avoimen lähdekoodin maailmassa myös web-ohjelmoinnin ulkopuolella jolloin uudelleenkäytettäviä kirjastoja sekä osaamista on paremmin saatavilla.

Web-kehitykseen Python-kielellä on tarjolla useita vaihtoehtoisia sovelluskehyksiä, joista tällä hetkellä suosituin taitaa olla Django. Djangon huono ja hyvä puoli on sen “kiinteys” sen eri osien osalta. Django käytännössä pakottaa käyttämään sen omaa ORM:ia tietokantakoodille, mutta toisaalta automatisoi joidenkin yksinkertaisten web-ohjelmiin liittyvien koodien generointia.

Käyttämämme Pylons-alustan perusidea on komponenttien joustavuus. Pylonsin pääfilosofiana on koota yhteen parhaat komponentit Python-webkehitykseen liittyen sekä mahdollistaa niiden helppo vaihtaminen halutessa. Pylonsin tekevät käteväksi esimerkiksi Pylonsin oletuksena käyttämä SQLAlchemy ORM, Mako-template-kieli ja FormEncode-lomakevalidaattori.

Tiukka taloustilanne saattaakin vain edistää sosiaalisen median markkinoita

Keskiviikko, Tammikuu 14, 2009

Katri Lietsala // Sosiaalinen media voi olla yhtä hyvin esimerkiksi työkalu yrityksen sisäiseen käyttöön tai tapa miten yritykset pitävät yhteyttä toisiin yrityksiin. Lisäksi sosiaalinen media tarjoaa ”uudenlaisen liittymän kuluttajaan” (B2C), kuten Kaija Pöysti Aldanellasta tiivisti eilen ICT-Werstaalla.

- Kuluttajasovelluksilla haasteet ovat melkoiset. Käyttäjiä täytyy olla todella paljon ennen kuin alkaa tulla kassavirtaa. Muxlim on hieno esimerkki, että Suomestakin voi tulla menestyvä kuluttajapalvelu, Pöysti arvioi.

Pöystin mukaan kuluttajia potentiaalisempi markkina on yrityksissä.

- Yritysasiakkaista saa kassavirtaa. Heille voi tehdä pienempiä ja isompia juttuja, jotka liittyvät sosiaaliseen mediaan.

Taloustilanteen heikennyttyä moni yritys joutuu miettimään, mistä säästää, miten saada luotua uutta liiketoimintaa tai kehitettyä olemassa olevaa.

- Esimerkiksi asiantuntemuksen löytäminen on yhä tärkeämpää yrityksissä ja siinä sosiaalinen media voi auttaa, Pöysti pohti listatessaan yritysten syitä ottaa sosiaalisen median työkaluja käyttöön.

Näppärimmät firmat miettivät uusien sosiaalisen median palvelujen merkitystä liiketoiminnan ja yrityksen strategian näkökulmasta: ei vain IT-osastolla, viestintäyksikössä tai markkinointitiimissä.

Paljon on jo muuttunut, mutta silti näyttää, että sosiaalinen media kulkeutuu yrityksiin yrityksen työntekijöiden mukana sen sijaan, että se tulisi liiketoiminnan johdon päätöksestä. Pöysti kuvaili, miten ihmiset oppivat ensin kotonaan käyttämään online-työkalua ja sen jälkeen työpaikalla miettivät, miksi töissä ei toimi kaikki yhtä sujuvasti.

Kätevien työkalujen ansiosta työnteko olisi paitsi nopeampaa, yleensä myös mukavampaa.

- Kun ihminen kotona hakee Googlella, hän haluaa samanlaiset hakuominaisuudet myös töihin.
- Eräs amerikkalainen vendor sanoi, että 95 %:ia IT-ratkaisuista tukee bisnesprosesseja, mutta 60-80 %:ia työntekijöiden ajasta kuluu poikkeuksiin bisnesprosesseista.

Kaija Pöysti neuvoo yrityksiä huomioimaan myös ne osallistujat, jotka eivät heti näytä aktiivisimmilta: toisin sanoen ole eniten äänessä ja ota tilaa haltuun.

- Hiljaiset tekevät tärkeää tukityötä. Kun myynnin tukijärjestelmässä saa pisteitä myös, jos auttaa toisia, muuten näkymättömäksi jäävä työ saadaan näkyväksi. Konsulttien saama ranking vaikuttaa suoraan palkkaan ja bonuksiin. Näin ei ole enää merkitystä vain sillä, mitä mieltä pomo on.

Kävimme läpi keskustelupaneelissa, johon itsekin osallistuin, miten  tärkeää on, että asiakas osaa kuvata ongelman, jonka haluaa sosiaalisen median avulla ratkaista tai tavoitteet, joihin uusien työkalujen avulla pyrkii. Sen jälkeen sosiaalisen median yrittäjän on paljon helpompi suositella oikeat ratkaisut. Konsultti voi toki sparrata jo ideointivaiheessakin tai tehdä nykyisestä tilanteesta selvityksen, johon liittää suositukset.

Tosin joskus sosiaalinen media ei auta. Esiselvityksessä tai pilotin aikana saatetaan huomata, että ensin täytyy olla valmis muuttamaan organisaatiokulttuuria: tapaa viestiä, tehdä töitä ja jakaa vastuuta.

Vastaavasti sosiaalisen median yrittäjien tulisi muistaa, että asiakasyritykset yleensä miettivät, onko sosiaalista mediaa jo muilla käytössä ja millaisia kokemuksia sosiaalisesta mediasta on saatu. Ensimmäisenä uskaltaa olla vain harva edelläkävijä.

Pöystillä oli antaa hyvä neuvo sosiaalisen median yrittäjille ja konsulteille:

- Mitä enemmän on näyttää käytännön esimerkkejä, sen parempi. Älä mene firmaan ja kuvittele, että ne kaikki on Facebookissa. Älä kuvittele, että 12-tuntista päivää tekevä projektipäällikkö sanoo ‘yes’, jos ehdottaa, että hän alkaisi tehdä blogia. Sehän on vain vielä yksi asia kaiken päälle.

On helppo olla Pöystin kanssa samaa mieltä. Sosiaalinen media ei pelasta päivää, jos se jää irralliseksi työrutiineista. Työntekijöiden koulutukseen tulisikin aina jättää resurssia, ja jos jossain on pakko säästää, niin muutamassa lisäominaisuudessa sen sijaan, että nipistää budjettia palvelun käyttöopastuksesta.

Perusinformaatiota sosiaalisesta mediasta tarvitaan edelleen.

- Asiakkaat eivät tiedä, että wikin voi laittaa palomuurin sisälle. Se pitää kertoa, Pöysti huomautti.

Samoin kaivataan vastuullisuutta ja luottamusta.

- Jos jossakin pamahtaa voimala a 200 miljoonaa, pitää pystyä näyttämään, ettei ole väärää ohjetta vaikkapa wikissä. Yrityksillä on lain määräämiä velvoitteita, joita ei voi ohittaa, kun sosiaalista mediaa otetaan käyttöön.

Google-mainoksilla saa lisätuloja ja näkyvyyttä

Perjantai, Lokakuu 31, 2008

Katri Lietsala // Google AdSense on helppo tapa ansaita lisätuloja, jos omalla sivulla on paljon kävijöitä. Eteneminen on varsin yksinkertaista. Kun haluat Google-mainokset näkyviin www-sivullesi, ilmoita kotisivusi ja yhteystietosi Googlen lomakkeella. Saat html-koodipätkän, joka sinun pitäisi lisätä oman sivusi koodiin. Sen avulla Googlen kautta ostetut mainokset alkavat näkyä sivullasi ja tienaat mainosnäytöistä.

Mainokset tulevat suoraan Googlen asiakasyrityksiltä, jotka maksavat mainostilasta Googlelle ja välillisesti myös kaikille niille, joiden sivuilla ilmoitusta klikkaillaan.

Jos et halua niinkään mainostaa muita yrityksiä omilla sivuillasi AdSensen tapaan, vaan tavoitteena on saada oma mainos muiden sivuille tai sopivien Googlen hakutulosten yhteyteen, avaa oma Googlen AdWords-tili.

Google on pienyrittäjälle varsin ystävällinen ratkaisu, sillä mukaan pääsee hyvin pienillä summilla. Maksu peritään vain klikatuista mainoksista, joten näkyvyys ja huomioarvo omalle pikkuilmoitukselle on usein paljon isompi kuin varsinainen kulu, joka mainonnasta aiheutuu.

- Voit esimerkiksi asettaa päiväbudjetiksesi viisi euroa ja maksaa korkeintaan kymmenen senttiä aina, kun mainostasi napsautetaan. – AdWords 31.10.2008 -

Ilmoitusten näkyvyyteen voi vaikuttaa antamalla avainsanoja, joiden mukaan Google mainosta näyttää. Google lupaa haistella myös nettisurffailijan sijainnin käyttäjän IP-osoitteen perusteella, jolloin oma mainos näkyy rajatummalle määrälle ihmisiä.