Gemilo Oy

Viestit avainsanalla ‘Gemilo Social’

Sähköposti sisäisessä viestinnässä hukkaa aikaa ja rahaa

Keskiviikko, Joulukuu 7, 2011

Katri Lietsala // Meillä ei käytetä sisäiseen viestintään sähköpostia – ei ole käytetty pariin vuoteen.  Tässä listattuna satunnaisjärjestyksessä, miksi sähköposti yrityksen sisäisessä viestinnässä ei toimi:

  • Sähköposti on henkilön oma eikä työnantajan.
  • Sähköpostiin hukkuu asioita ja niitä on vaikea löytää.
  •  ”Varmuuden vuoksi” lähetetyt sähköpostikopiot aiheuttavat sähköpostilaatikkoon turhien viestien säilön ja rasittavat vastaanottajia, jotka hukkaavat työaikaa avatessaan viestin ja miettiessään, mitä tarpeettomalle viestille pitäisi tehdä.
  • Päätöksiin liittyvät keskustelut, eteneminen ja tieto prosessiin osallistuneista jäävät sähköposteissa arkistoimatta.
  • Tieto jumittaa lomien ja työmatkojen ajan henkilöiden sähköpostissa.
  • Informaatiota hukkuu sähköpostin mukana mittava määrä, kun johtaja, kollega, aiempi työntekijä lähtee toiseen työpaikkaan, hoitovapaille, eläkkeelle.
  • Osaamista ja ns. hiljaista tietoa katoaa sähköposteihin eikä siirry uudelle ihmiselle välttämättä edes silloin, jos ihminen vaihtaa yrityksen sisällä tehtäviä tai toiseen projektiin.
  • Sähköpostin liitteet ovat riski tietokonevirusten vuoksi.
  • Sähköpostin liitteet aiheuttavat ongelmia aineistojen versiohallintaan eikä dokumentin muokkaus yhdessä ole mahdollista.
  • Tieto pirstaloituu sähköpostiin ja sen rinnalla oleviin muihin järjestelmiin, jolloin kokonaiskuvan saaminen ja ajan tasalla pysyminen vaikeutuu.
  • Sähköpostitse käytyyn keskusteluun pystyvät palaamaan vain ne ihmiset, jotka saivat kyseisen sähköpostin, vaikka asia voisi olla tärkeä tieto myös muille yrityksessä myöhemmin liittyen esimerkiksi asiakkaaseen, hankkeeseen, päätökseen tai aineistoon, jota käsiteltiin.
  • Sähköposti on yritysten ennakoimattomin tietoturva-riski: Sähköpostista saa jaettua kokonaisia keskusteluja ja liitteitä ulkopuolisille varsin helposti, vaikka se olisi luvatonta! Tätä voi tapahtua sekä vahingossa (väärä vastaanottaja, virheellinen tulkinta, kuka saa nähdä sisällön) että tarkoituksella (juoruilu, vahingonteko, tiedon varastaminen).
  • Valtaosa sähköposteista on turhaa sisältöä, joka estää varsinaisiin töihin keskittymisen.

BBC News vahvisti uutisellaan, mitä olemme Gemilossa käytännössä toteuttaneet jo aikaa sitten. Atosin Thierry Breton on aloittanut omassa yhtiössään globaalin toimintamallin, jossa parannetaan työhyvinvointia poistamalla sisäinen sähköposti. Breton kertoo BBC:lle lopettaneensa oman sähköpostin käytön sisäiseen viestintään jo viidestä kuuteen vuotta sitten ja että Atos ottaa 18 kuukaudessa uudet sisäiset viestintätavat käyttöön.

Tapaus Atos: Miksi kannattaa ratkaista tietotulva (engl. data deluge)?

Tee laskelma omassa organisaatiossasi omilla luvuillanne. Alla Atosin faktat (BBC News Technology 6.12.2011):

  • 80 000 työntekijää, 42 maata
  • yli 100 sähköpostia päivässä
  • 15-20 tuntia viikossa kului vain sähköposteihin
  • sähköposteista vain 15 %:a oli hyödyllisiä ja muu ajanhukkaa
  • nuoret työntekijät ovat jo tottuneet käyttämään aivan muita viestintävälineitä verkossa kuin sähköpostia.

[Korjattu kirjoitusvirhe 8.12.2011. Ei muita muutoksia.]

Avoimet työpaikat: Junior Sales Manager, Espoo

Maanantai, Huhtikuu 11, 2011

Tomi Terentjeff // Haemme myynnistä innostunutta Junior Sales Manageria Gemilon kasvavalle Espoon toimistolle.

Sinä, joka haluat mukaan nuoreen kasvuyritykseen, tässä on mahdollisuutesi päästä mukaan huippuporukkaan!

Toimenkuva

  • Sovit puhelimitse yrityksen johdolle tapaamisia, joihin pääset itse mukaan.
  • Kehität Gemilon myyntiä ja markkinointia yhdessä yrityksen johdon kanssa (kampanjat, www-sivut, markkinointimateriaali jne.)

Edellytämme

  • Kaupallisen alan koulutusta (tai opintosi ovat hyvässä vauhdissa, esim. tradenomi, KTM)
  • Ulospäin suuntautuvaa luonnetta, aitoa halukkuutta palvella asiakkaita sekä intohimoista suhtautumista myyntiin ja markkinointiin.
  • Puhut ja kirjoitat sujuvasti vähintään suomeksi ja englanniksi.
  • Sinulla on valmius ja into tarttua puhelimeen, jotta yhä useampi tuleva asiakkaamme saa helpotusta työarkeensa Gemilon tarjoamien ratkaisujen avulla.
  • Selvität mielelläsi välillä myös erilaisia taustatietoja myynnin tueksi.
  • Hahmotat SaaS-pohjaisten palveluiden toimintalogiikan ja ansaintamallin.
  • Tiedät, mitä tarkoittavat  blogit, syötteet ja avainsanat, ja sinulla on ainakin yksi oma profiili jossakin sosiaalisen median palvelussa, jota käytät aktiivisesti.

Tarjoamme

  • Koulutusta ja myynnin valmennusta, josta vastaavat alan ammattilaiset Katri Lietsala, Tomi Terentjeff ja Antti Makkonen. Heistä lähimpänä esimiehenäsi tulee toimimaan Antti.
  • Mukavat työkaverit, rennon työilmapiirin ja toimiston loistavalla sijainnilla Espoon Leppävaarassa (kesä 2011 alkaen).
  • Osaamisesi kehittyessä pääset hoitamaan asiakkuuksia ja myyntiä itsenäisesti.
  • Kilpailukykyisen palkkauksen (hyvä pohjapalkka + provisio + bonus + matkapuhelinetu + työterveyshuolto)
  • Kunnon sisäiset työkalut viestintään ja myynnin hallintaan.

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi sekä CV sähköpostitse otsikolla “Junior Sales Manager” osoitteeseen antti.makkonen@gemilo.com

Lisätietoja tehtävästä ja yrityksestä antaa ti-pe klo 14-16, Sales & Marketing Manager Antti Makkonen, puhelinnumero 040 564 6501.

Työ alkaa sopimuksen mukaan, mielellään mahdollisimman pian. Haku päättyy pe 15.4.2011.

eEemeli-kilpailun voitti WordDive, Gemilo onnittelee

Maanantai, Huhtikuu 11, 2011

Katri Lietsala // eEemeli-tuomaristo palkitsi eEemeli-kilpailun kymmenvuotisjuhlassa WordDive -sivuston. WordDive auttaa kielten opiskelussa.

WordDive-oppimisympäristö on Voctrainer Oy:n kuluttajille toteuttama palvelu. Pitchauksen perusteella sivustoa käytetään jo yli 50 maassa. Upea juttu! Käyttäjämääriä ei mainittu, mutta hyvä alku varmasti tamperelaisyritykselle.

WordDive maksaa kalleimmillaankin vain 44,90 euroa vuosi ja jatkuva kuukausitilaus on 6,90 euroa. Kielten opiskelu verkossa ei siis voi jäädä ainakaan hinnasta enää kiinni.

Onnittelut tyylikkäästä ilmeestä ja palvelun leviämisestä kansainvälisille markkinoille.

Millaisella tuotteella Gemilo osallistui?

Gemilo osallistui vuoden 2011 eEemeli-kilpailuun Gemilo Socialilla. Teknologiamme yhdistää lukuisat sosiaalisen median ominaisuudet samaan järjestelmään. Gemilo Socialissa on sekä monikielinen käyttöliittymä (mm. suomi, englanti, ruotsi ja venäjä) että mahdollisuus kääntää varsinaiset sisällöt (monikielisen sisällön tuki). Näin erikieliset ihmiset voivat käyttää samaa alustaa ilman erillisasennuksia ja haku tukee omakielisten sisältöjen löytymistä.

Kohderyhmämme on täysin eri kuin WordDivella. Gemilo Social ei ole massamarkkinoille suunnattu halpa kuluttajatuote. Isot eroavaisuudet käyttötarkoituksissa näyttivät muutenkin olevan leimallista eEemeli-kilpailulle, sillä kilpailutyöt poikkesivat toisistaan paljon niin toiminnaltaan kuin idealtaan.

WordDive toimittaa palvelun sellaisena kuin se on. Kuukausiveloitteinen Gemilo Social Lite on lähimpänä tämä mallia.

Yleensä Gemilo Socialin asiakas toivoo ainakin visuaalisen ilmeen omanlaisekseen ja asiakkaalla on myös käytännön toiveita, miten tietyt prosessit hoidetaan. Haluamme auttaa asiakasta saamaan itselleen parhaan kokonaisuuden, joten kokoamme valmiina olevista osioista ja ominaisuuksista asiakkaan näköisen palvelun.

Me emme toteuta itse oppimissisältöjä. Koen, että olemme osallistumisen arkkitehtejä. Teknologiatoimittajana tehtävämme on luoda tiloja, jotka helpottavat oppimista, opettamista ja kokeilua. Se, mitä tiloissa tapahtuu niiden valmistuttua, on käyttäjistä ja asiakkaistamme kiinni. Toki perehdytämme ja valmennamme, annamme ideoita, mutta pedagoginen vastuu on asiakkaalla, koska se on asiakkaan ydinosaamista – teknologia taas meidän.

Gemilo Social antaa koulutusorganisaation, oppijan, opettajan, oppilaitoksen, oppisisältöjen tuottajana – kenen käytössä Gemilo Social kulloinkin on – luoda oppimiseen tarvittavat sisällöt. Videot, äänet, kuvat, tekstit ja erilaiset liitetiedoston muistiinpanoineen onnistuvat kaikki. Koska kyse on SaaS-palvelusta, asiakkaamme säästävät tietohallinnon kuluissa ja voivat keskittyä siihen, mikä on heidän omaa osaamistaan.

Suomalaisten oppimisympäristöjen helmi

Alle on tiivistettynä muutamia osioita, miksi Gemilo Social on omiin vastaaviin kilpailijoihinsa verrattuna paras oppimisympäristö, joka kannattaa tilata:

  • Mielestämme opettajan ei tarvitse osata asentaa blogia, joten teimme helpon Lisää blogi -nappulan, jolla opetukseen saa blogin käyttöön ilman riviäkään koodia tai asennusohjeita.
  • Koemme, että wiki-muokkaukset ovat joskus kankeita ja wikin asennus opetuksessa täysin turha työvaihe. Siksi teimme käyttöoikeudet niin, että Gemilo Socialissa onnistuu yhteisöllinen saman sisällön muokkaus wysiwyg-editorissa. Jos asiakas haluaa, muokkaukseen saa osallistua jopa kirjautumaton käyttäjä. Muokkaushistoriasta näkee, kuka muutti sisältöä ja milloin.
  • Tuemme erityisesti sosiaalista vuorovaikutusta ja autamme sinua pääsemään eroon turhasta sähköpostista. Siksi kehittämässämme oppimis- ja kokeiluympäristössä saa jaettua tilapäivityksiä ja kommentointi toimii aina sisällön yhteydessä.
  • Säästämme työaikaa työhön. Gemilo Socialin vahtipalvelu lähettää muistutuksen sähköpostitse, kun jokin käyttäjän seuraamista sivuista päivittyy.
  • On tärkeää tietää, mitä on menossa ja tapahtunut. Siksi Gemilo Social suodattaa käyttäjälle tärkeimmät  sisältövirrat (activity stream) esiin. Facebookin käyttäjille sisältövirran ajatus on tuttu kavereiden uutisten seuraamisesta. Samoin oma seinä Facebookissa on idealtaan samankaltainen.
  • Avainsanat, syötteet, tiimi- ja henkilöprofiilit ja erilaiset tilat oppimiseen tukevat käyttöä. Ne ovat Gemilo Socialin perusominaisuuksia samoin kuin oma ja julkinen tapahtumakalenteri, jolla voi hoitaa myös kutsut ja ilmoittautumiset.

Kävin kuuntelemassa ITK-konferenssissa esityksen, jossa puhuttiin, miten vuoden kahden päästä voidaan tarjota tällainen ympäristö kunnille ja oppilaitoksille, kunhan on kehitetty ensin olemassa olevaa järjestelmää. On ajanhukkaa odottaa niin kauan. Kaikki tuossa esityksessä mainitut  “tulevaisuuden visiot” ovat jo valmiina tämän päivän Gemilo Socialissa.

eEemeli-kilpailu: Äänestä Gemilo Social voittajaksi

Tiistai, Maaliskuu 22, 2011

Katri Lietsala // eEemeli-kilpailu yllätti yleisöäänestyksellä, jossa voi äänestää omaa suosikkia lähettämällä tekstiviestinä suosikkinsa äänestyskirjaimen numeroon 0404800100. Lähetä tekstiviesti “C” numeroon 0404800100, ja olet antanut äänesi Gemilo Socialille.

Äänestystekstiviestin lähettäminen maksaa tavallisen tekstiviestin hinnan. Vastaanottamasi viestit ovat ilmaisia.

Äänestysaika päättyy torstaina 7.4. klo 19.30.

Elämä on näkemisen arvoista

Perjantai, Joulukuu 31, 2010

Katri Lietsala // Vuosi 2010 meni nopeasti ohi. Gemilo sai julkistettua paljon uusia sosiaalisen median palveluja yhdessä asiakkaittensa kanssa. Näistä yksi menestyneimpiä oli Rotuvalitsin, josta tuli yrityksemme nopeimmin ja laajimmalle levinnyt Facebook-sovellus tähän mennessä. Yli 70 000 käyttäjää käytännössä nollan euron mainosbudjetilla yllätti mukavasti.

Saimme ihmiset unelmoimaan – ja osoittamaan, että unelmia saa myös toteutettua. Kiitos kaikille hyvän elämän eväitä miettineille, jotka osallistuivat Jyllin Kodin Kolmas ikä -Facebook-sovellukseen. Siellä on jo yli tuhat suomalaista unelmaa, mitä ihmiset haluaisivat vielä ehtiä ja saada aikaan. Toteuta sinäkin haaveitasi ensi vuoden aikana!

Viininmaistelusta kiinnostuneille avattiin viinikaappi Facebookiin Altian kanssa, ja joukko muitakin Facebook-sivuja ja -sovelluksia kulki gemilolaisten työpöydän kautta käyttäjille.

Palvelumme Sivulista huomattiin valtakunnan mediassa. Sitä kannattaa seurata edelleen, jos haluaa tietää, kenellä poliitikoista on eniten kannatusta virallisella Facebook-fanisivullaan.

Isoimpana uutuutena Facebookiin oli kuitenkin Fanisivukone, joka pistettiin pystyyn vuonna 2010. Sen avulla onnistuvat Facebookin viralliset sivut omalla visuaalisella ilmeellä. Editoria on helppo käyttää ja Fanisivukoneella pystyy ylläpitämään useita sivuja kerralla. Halusimme auttaa mainostoimistojen ja useiden fanisivujen ylläpitäjien elämää, jotta kaikkea ei tarvitsisi jokaisen koodailla alusta asti. Mm. Särkänniemen Facebook-sivu on tehty Fanisivukoneella.

Gemilo Social on edelleen päätuotteemme. Se on kehittyneempi kuin pelkkä wiki ja yhdistää sosiaalisen median parhaat ominaisuudet organisaatioiden sisäiseen ja ulkoiseen käyttöön. Jatkamme Gemilo Socialin kehittämistä yhdessä asiakkaidemme kanssa. Häme Open Campuksen tarjouskilpailun voitto lämmitti, samoin Partnerbookin kehittyminen kelpo vauhtia. Teatterikorkeakoulun Sovella taidetta ja Haaga-Helian Silab ovat esimerkkejä sivustoista, joihin sosiaalisen median teknologiaksi valittiin Gemilo Social.

Waraamo on edennyt omaa tahtiaan täyden palvelun varausjärjestelmänä. Siinä Gemilo on keskittynyt isoihin asiakkuuksiin ja toimittaa teknologiaa myös white labelina.

Tukesille teimme uutena aluevaltauksena Spotify-mainoksen tänä vuonna. Järjestimme myös yhtenä osana kampanjaa flashmobin Helsingissä, mutta isoin juttu oli ilotulitus.infon kehittäminen eteenpäin. Gemilo Social tarjosi hyvän tavan toteuttaa online-opas. Matkan varrella saimme mukaan myös Poliisin. Hienoa, että eri toimijat tekevät käytännön yhteistyötä saman asian puolesta!

Vuoteen 2010 mahtui todella paljon. Ensi vuonna taas lisää. Kiitos asiakkaille ja tiimille! Teidän kanssanne töitä on ilo tehdä.

Iloista vuodenvaihdetta ja menestystä vuodelle 2011. Tukesin kampanjaslogania lainatakseni: Elämä on näkemisen arvoista.