Gemilo Oy

Viestit avainsanalla ‘Facebook’

Facebook toi aikajanan yrityssivuille

Maanantai, Maaliskuu 5, 2012

Arto Liukkonen // Facebook aikoo tuoda Aikajana-ominaisuuden (“Timeline”) käyttöön kaikille yrityssivuille 30.3.2012 mennessä. Mahdollisuus ottaa aikajana käyttöön onnistui jo hieman ennen tiedotustilaisuuden alkua, ja kaikilla fanisivuilla on siis maaliskuu aikaa sopeutua muutokseen. Facebook tiedotti muutoksista 29.2.2012 pitämässä markkinointitapahtumassa.

Miltä Aikajana näyttää?

Aikajana koostuu neljästä tärkeästä osioista. Nämä osiot ovat:

  • kansikuva (engl. Cover photo)
  • profiilikuva
  • sovelluslaatikot
  • sekä itse aikajana.

Kansikuva on suuri kuva aivan sivun yläreunassa, jota sivun ylläpitäjä voi vaihtaa. Kansikuvan koko on kiinteä. Profiilikuva on kansikuvan vasemmassa reunassa. Myös tämän kuvan koko ja paikka on kiinteä. Sovelluslaatikot ovat heti kansikuvan alapuolella, joiden alta näkyivät aiemmin “Laskeutumissivu” (engl. landing page) -nimellä tunnetut sivut.

Viestien korostus ja kiinnitys

Aikajana mahdollistaa yksittäisten viestien korostamisen (“Highlight“) ja kiinnittämisen (“Pin to top“). Korostamalla viestin viesti levenee kattamaan koko aikajanan. Näin käyttäjän on helpompi huomata tärkeät viestit aikajanalta.

Viestin voi myös kiinnittää, jolloin Facebook nostaa sen viikoksi näkyville sivun ensimmäiseksi viestiksi. Viikon jälkeen viesti vaihtuu taas takaisin omalle paikalleen. Kiinnitetyt viestit erottaa pienestä lipusta viestin oikeassa yläreunassa.

 

Mitä käy laskeutumissivuille ja Fanisivukoneelle?

Aikajanaa käyttävillä sivuilla laskeutumissivua ei voi enää vaihtaa. Käyttäjä saapuu aina ensimmäisenä aikajana-näkymään. Vanhat laskeutumissivut ja välilehdet  toimivat, mutta ovat nyt yhden klikkauksen päässä.

Hyvää muutoksessa on, että välilehdet saavat lisää tilaa, sillä niiden palsta ei ole pakotettu niin kapeaksi kuin aiemmin. Tämä mahdollistaa entistä näyttävämpien sivujen luomisen.

Reagoimme Fanisivukone-palvelumme kanssa muutokseen välittömästi, ja teimme siitä yhteensopivan aikajanan kanssa. Aikajana tuo Fanisivukoneen kannalta kuitenkin merkittäviä uudistuksia, joihin käyttäjän itse tulisi reagoida tai tilata toimittajaltaan konsultointia.

Tykkää / Ei tykkää

Aiemmin Facebook päivitti laskeutumissivun sisällön automaattisesti siinä vaiheessa, kun käyttäjä painoi  Facebookin “Tykkää“-painiketta. Tämä mahdollisti , että käyttäjälle näkyvä sisältö voidaan vaihtaa riippuen, onko hän tykkääjä vai ei. Uudessa mallissa Facebook ei enää automaattisesti päivitä näkymää, mutta Gemilo on tuomassa tähän oman ratkaisunsa pian.

Mieti sisältö uudelleen

Koska sivu ei ole enää laskeutumissivuna, sivun sisältö on hyvä suunnitella uusiksi. Pelkkä banneri tai kaunis näkymä ei enää auta, vaan tilalle kannattaa tuoda toiminnallisuuksia, kuten videoita, kyselyitä, kuvakaruselleja ja arvontoja. Nämä kaikki onnistuvat Fanisivukoneessa ja avullamme edelleen. Suosittelemmekin jatkossa tekemään toiminnallisempia välilehtiä kuin aiemmin, koska käyntikorttimaisen, päivittyvän sivun merkitys on vähentynyt Facebookin muutoksen jälkeen. Fanisivukoneen teknologia mahdollistaa toiminnalliset välilehdet.

Hyödynnä korostaminen ja kiinnittäminen

Ohjaa käyttäjiäsi aktiivisesti tekemällesi alasivulle hyödyntämällä korostettuja julkaisuja sekä julkaisun kiinnittämistä. Alasivulle on edelleen mahdollista linkittää myös suoraan.

Kysele, ole aktiivinen, ota yhteyttä

Mikäli sinulla heräsi kysymyksiä aikajanan hyödyntämisestä tai siirtyminen uusittuun Facebook-sivuun pelottaa, ota yhteyttä meihin joko kommentoimalla alle tai lähettämällä yhteydenottopyyntö. Olemme tutustuneet aikajanan käyttöön jo yli puolen vuoden ajan. Kehitämme jatkuvasti uusia ideoita sen hyödyntämiseksi kaikille ja Fanisivukoneessa saat parhaat ideamme käyttöösi. Autamme myös erillisissä Facebook-sovelluksissa.

IT-Tapahtumat 2011 -messut: Skaalautuva pilvipalvelu sosiaalisen median ratkaisuissa

Keskiviikko, Maaliskuu 23, 2011

Arto Liukkonen // Terveisiä Helsingistä. Minut ja Tomi Terentjeff kutsuttiin puhumaan IT-Tapahtumat 2011 -messuille BUSINESS IT -seminaariin. Puhumme tänään 23.3. kello 15.45-16.00 paneelissa otsikolla “Pilvipalveluilla nopeaa skaalattavuutta markkinointikampanjoihin” yhdessä Microsoft Oy:n Pasi Mäkisen kanssa.

Keskitymme Tomin kanssa puheenvuorossa erityisesti, miten skaalautuvuus voidaan hoitaa Facebook-kampanjoiden yhteydessä, sillä tähän aiheeseen itsekin olemme törmänneet kampanjoita tehdessämme.

Case-esimerkkeinä otamme esiin Hauva.com Rotuvalitsimen ja Ideapostin. Rotuvalitsin saavutti ensimmäisten viikkojen aikana yli 20 000 käyttäjää. Kuuden kuukauden kuluttua julkaisusta Facebookin uudistuksen ansiosta sovellus lähti uudestaan viraalisti leviämään ja saavutti kahdessa viikossa noin 50 000 uutta käyttäjää. Ideapostissa ruuhkaa aiheutti sen uutisointi mm. MTV3:n Kymmenen uutisten kevennyksessä.

Facebookin yrityssivut – konversoi selaajista fanejasi

Perjantai, Tammikuu 21, 2011

Arto Liukkonen // Facebook-sivut, Fanisivut, tykkäyssivut, faniryhmä, yrityssivut, viralliset sivut; rakkaalla lapsella on monta nimeä. Usein puhuttaessa Facebookin ryhmistä tai sivuista tarkoitetaan kuitenkin usein samaa asiaa eli “Sivuja”.

Facebook-sivujen avulla yritys, tuote tai palvelu voi tiedottaa  faneilleen (nykyisin suomennettu “tykkääjät“), mutta fanittaminen sopii mielestäni paremmin Suomen kieleen. Sivuilla jaetaan esimerkiksi uutisia omasta toiminnasta, kysellään käyttäjien mielipiteitä tai käytetään sivua palautekanavana. Kun Facebook-sivulle lisätään sovellus, sivuilla on mahdollista myös järjestää kilpailuja ja arvontoja.

Facebook-sivulla voi olla useita ylläpitäjiä. Nämä ylläpitäjät eivät näy julkisesti koskaan, vaan kaikki heidän kirjoitukset näkyvät Sivun nimissä. Sivua siis hallitaan oman henkilökohtaisen Facebook-tunnuksen kautta ilman, että fanit näkevät yksilöä kirjoituksen takana.

Mikäli sinulla ei ole Facebook-tunnusta, mutta haluat perustaa sivun yrityksellesi, tulee ensin luoda henkilökohtainen profiili. Tätä profiilia ei ole tietenkään pakko käyttää  mihinkään muuhun kuin sivun ylläpitoon. Valinta on kunkin oma.

Sivujen tekeminen Facebookissa on ilmaista. Virallisen sivun luomiseen tulee kuitenkin olla oikeus toimia kohteen puolesta. Minä en esimerkiksi saisi perustaa sivua Tampereen kaupungille, mutta Gemilon sivun olen saanut perustaa.

Seinä vai Etusivu

Oletuksena käyttäjät ohjataan Sivuilla “Seinä”-välilehdelle. Seinä on sama kuin tavallisessa käyttäjäprofiilissa. Siinä näkyvät kaikki Sivun ylläpitäjien ja fanien lähettämät viestit, kuvat ja linkit. Perinteiselle Seinälle on myös parempia vaihtoehtoja.

Etusivun hyödyt

Yrityksen virallisella Facebook-sivulla Etusivun tekeminen on nykyään helppoa. Sen avulla saat konversoitua käyttäjistä faneja. AllFacebook-blogin tekemän tutkimuksen mukaan mainoksesta klikanneista käyttäjistä tuli Sivun fani 19%:n todennäköisyydellä jos heidät ohjattiin Seinälle ja 35 %:n todennäköisyydellä jos ohjaus vei Etusivulle.

Jos siis mietit, miten houkutellaan Facebook-käyttäjästä fani, ota käyttöön Etusivu Facebookissa yrityksesi virallisella sivulla.

Etusivun avulla voi kehottaa käyttäjiä tykkäämäänFacebook-sivusta, jotta he näkevät vain faneille tarkoitettua sisältöä, kuten tarjouksen tai arvontalomakkeen. Yllä mainittu tutkimus selvitti, että myös tykkäämiseen kehottava fanisivu sai aikaan 200-300 %:ia paremman konversion kuin normaali yrityksen virallisen Facebook-sivun Etusivu.

Etusivun tekeminen

Mikäli ohjelmointi ei ole ongelma, voi oman Etusivun tehdä Facebookin kehitystyökaluilla. Useimmille tämä on kaukana järkevästä ratkaisusta, koska koodaus on vierasta. Onneksi Etusivun luomista varten on myös luotu liuta helppokäyttöisiä työkaluja.

Gemilon ratkaisu tähän pulmaan on syksyllä julkaisemamme Fanisivukone. Fanisivukoneella luot yrityksen viralliselle Facebook-sivulle Etusivun helposti raahaamalla tarvittavat elementit paikalleen. Voit liittää sivullesi tekstiä, kuvia, syötteitä ja tuotekortteja. Jokaiselle elementille saa helposti asetettua näkyvyyden niin, että esimerkiksi tarjouskoodi näkyykin tarvittaessa vain Facebook-faneille.

Fanisivukoneen vuosimaksu on 120 euroa (sis. alv 23 %) tammi-helmikuussa 2011 tilauksen tehneille. Tällä summalla kone auttaa järjestelemään yhden Etusivu-välilehden yhdelle fanisivulle kaikkine ominaisuuksineen.

Fanisivukoneen avulla voimme myös tarjota räätälöidympiä ratkaisuja, kuten kyselyitä ja arvontoja. Esimerkiksi Särkänniemi arpoi ennen joulua elämyslahjakortteja Fanisivukoneella toteutetulla arvontasovelluksella osana normaalia Etusivua. Arvonnan jälkeen arvontaosio piilotettiin näkyvistä ja fanisivun ylläpito jatkuu samoilla työkaluilla kuin ennenkin.

Myös media- ja mainostoimistot saavat säästettyä työaikaansa käyttämällä Fanisivukonetta. Tarjoamme kumppaneille mahdollisuuden lähettää palveluun omia ulkoasuja; kone tekee niistä automaattisesti editoitavia teemoja. Usean fanisivun paketeissa Fanisivukone on lyömätön apu, koska kaikkien sivujen välilehtiä saa yhdestä paikkaa muokattua.

Mikäli kiinnostuit, niin ota yhteyttä allekirjoittaneeseen.

Näin vaihdat Facebook-profiilisi uuteen

Maanantai, Joulukuu 6, 2010

Katri Lietsala // Facebook uudisti profiilisivujen ulkoasua ja jonkin verran myös toiminnallisuuksia henkilökohtaisiin sivuihin liittyen tänä yönä. Facebook-uudistus mahdollisti, että jatkossa Facebook-käyttäjä voi jaotella kaverinsa esimerkiksi sen mukaan, mikä on kaverin kotikaupunki tai mielenkiinnon kohde.

Vaikka tiedot ovat ennenkin olleet saatavilla, uusi Facebookin käyttöliittymä ohjaa helpommin lajittelemaan oman verkoston ihmisiä. Osalle tämä lienee jonkinasteinen järkytys, mikäli ei ole  tullut ajatelleeksi, että annettuja henkilökohtaisia tietoja käytetään tällä tavalla tietojen suodattamiseen.

Facebook vaihtoi visuaalisempaan ilmeeseen.
Nyt kuville annetaan enemmän tilaa.

Ensimmäiseksi uudistus ottaa silmään henkilön omalla Facebook-profiilisivulla, jossa aloitus näyttää mukavasti erilaiselta kuin ennen. Tosin tilapäivityksen merkitys näyttää pienentyneen, koska samalta riviltä lähdetään jakamaan tila, kuva, linkki ja video eikä tekstipäivitystä varten näy kenttää valmiina. Käyttäjästä kerrotaan lyhyesti perustiedot ja profiiliin on tuotu visuaalista ilmettä valokuvilla, jotka poimitaan suoraan käyttäjän omasta valokuva-albumista.

Oman Facebook-sivun valokuvat houkuttelevat ihmiset ehkä aiempaa hanakammin katsomaan ystäviensä kuvia, koska yksittäisistä valokuvista on helppo klikata itsensä koko kuva-albumin sisältöihin. Jos et pidä etusivullesi ilmestyvistä kuvista, vie hiiren kursori sen kuvan päälle, jonka haluat poistaa ja klikkaa kuvaan ilmestynyttä ruksia. Kuva poistuu näkyvistä, mutta ei albumista. Lisäksi Facebook hakee albumista tilalle uuden kuvan.

Varsinainen Facebook-profiilikuva on säilytetty ennallaan vasemmassa yläkulmassa. Sen alla on valikko sekä kavereista muutama kuva. Mysteeri tosin, miten Facebook valitsee, kuka näkyy omalla seinällä 10 ystävän tiivistelmässä, mutta selvitellään asiaa, kunhan on ehditty perehtyä uusiin ominaisuuksiin paremmin.

Joissakin verkkokeskusteluissa on kritisoitu, ettei Facebook anna mahdollisuutta erotella, kuka on oikeasti läheinen ystävä ja kuka ei. Ohje sivulla, josta voi hakea uuden Facebook-profiilisivun, opastaa, että jatkossa näin voisi tehdä. Kovin intuitiivinen tämä ominaisuus ei ollut eikä ohjeesta suoraan pääse kohtaan, jossa ryhmittelyn voisi tehdä. Ei ainakaan vielä. Ehkäpä tämä Facebookin ominaisuus on vasta tulossa?

Kun aikansa klikkailin, löysin oman Facebook-sivuni Muokkaa profiilia kautta sivun, jonka lopussa näkyi kohta Erityiset kaveruussuhteet. Facebook oli automaattisesti kaivanut sinne ainakin itselläni kaksi ryhmää Ystävät ja Perhe. Kumpikaan ei ollut minun luomani lista verkostoni jäsenistä, vaikka olen aiemmin ryhmitellyt verkostoni. Vain parin minuutin kuluessa ominaisuus ei enää löytynyt samaa kautta, joten Facebookissa taitaa olla käynnissä aktiivinen sivuston muuttaminen. Joutaahan tuota testailla myöhemminkin :)

Iloista itsenäisyyspäivää kaikille.

Tosielämän Tykkää-nappula

Torstai, Marraskuu 25, 2010

2010-11-25 14.11.44Arto Liukkonen // Taloussanomat uutisoi jokin aika sitten tosielämän Tykkää-nappulasta. Törmäsin juttuun vasta eilen Tomin suosituksesta, ja päätin toteuttaa myös Gemilon toimistolle tykkäysnappulan. Ja kun kerran ominaisuuden tein, niin mikseipä siitä voisi tehdä julkista ja monikäyttöistä.

Ideana oli luoda mikropalvelu, joka luo yksinkertaisen mobiilinäkymän Facebookin käyttäjänimen perusteella. Tästä näkymästä voi tykätä kohteesta sekä poimia sivun QR-koodin. QR-koodi on luettavissa kaikilla nykyaikaisilla älypuhelimilla ja se osoittaa aina tuolle samalle tykkäyssivulle.

Tee oma nappulasi

Voit luoda tämän uuden mikropalvelun avulla vastaavan “tykkäystaulun” myös omalle yrityksellesi. Koodia voi käyttää myös esimerkiksi käyntikorteissa. Menemällä osoitteeseen http://51.fi/like-[käyttäjänimi] , missä [käyttäjänimi] on yrityksesi Facebook-sivun käyttäjätunnus, näet oman tykkäyssivusi sekä QR-koodin.

Esimerkkejä:
Gemilo: http://51.fi/like-gemiloltd
Särkänniemi: http://51.fi/like-sarkanniemi

Myös käyttäjien tykkääminen onnistuu, vaikkei tämä virallinen Facebookin ominaisuus olekaan:
Tykkää minusta: http://51.fi/like-artoliukkonen

Seuraava askel: Tykkää mistä tahansa

Palvelun ensimmäinen versio on luotu nopeasti lähinnä omaan käyttöön, mutta kuka tahansa saa ja voi käyttää sitä vapaasti. Palvelussa on muutamia bugeja, esimerkiksi fanisivut, joiden käyttäjänimessä on piste, eivät toimi kunnolla. Mikäli kohtaat jonkun sinua todella häiritsevän ongelman, niin kommentoi alle.

Jatkossa palvelu olisi helppo laajentaa koskemaan myös mitä tahansa olemassa olevaa asiaa. Esimerkiksi ravintolassa voisit tykätä mistä tahansa yksittäisestä ruoka-annoksesta, huvipuistossa jostain huvilaitteesta ja niin edelleen.

Kiinnostuitko palvelun käytöstä nykyisellään tai laajennettuna versiona? Kommentoi alle tai ota yhteyttä niin autamme tarvittaessa.