Facebookin ryhmät ja fanisivut – kumpi on kampi?
Arto Liukkonen // Facebook on uudistanut nyt myös ryhmät uuden ulkoasun mukaisiksi. Ryhmien toimivuuden kannalta uudistus on hyvä, mutta toisaalta uudistuksen myötä ryhmien ja fanisivujen ero hämärtyy entisestään.
Facebookin ryhmiä ja fanisivuja on aina käytetty väärin eikä käyttäjillä ole tarkkaa tietoa kumpaa pitäisi käyttää, vaikka Facebook tarjoaa suhteellisen hyvät ohjeet. Ongelmana on, että käyttäjät eivät jaksa lukea ohjeita.
Tärkeimmät erot
Fanisivujen ja ryhmien tärkein ero on, että fanisivut on tarkoitettu organisaatiolle ja brändeille tuotteensa markkinointiin, kun taas ryhmät on jollekin asialle omistautuneita ryhmiä.
Perustaaksesi fanisivun sinulla tulee olla oikeus käyttämääsi yritykseen, tuotteeseen tai tavaramerkkiin. Mikäli oikeutta ei ole, voi alkuperäinen tavaramerkin omistaja vaatia sivua itselleen.
Ryhmän saa perustaa vapaasti kuka tahansa, mille tahansa aiheelle.
Ryhmän erityispiirteet
Kuten mainitsin, on ryhmät tarkoitettu ryhmän jäsenten viestintään. Ryhmän perustaja voi lähettää ryhmän jäsenille yksityisviestejä, mikäli ryhmässä on alle 5000 jäsentä.
Jos Facebook-ryhmässä on yli 5000 jäsentä, ei perustajalla ole mahdollisuutta ottaa yhteyttä jäseniin. Markkinointia suunnittelevien kannattaa huomioida, että Facebook-ryhmän sivulle ei pysty liittämään Facebook-sovelluksia eikä käyttäjien toimista saa mitään statistiikkaa.
Hyvänä puolena ryhmässä on, ettei sen tarvitse olla julkinen, vaan ryhmän voi rajata ainoastaan tiettyjen käyttäjien saataville.
Tässä on muutamia hyviä ja huonoja esimerkkejä Facebook-ryhmistä:
- Cafe Posto – Virheellisesti tehty ryhmä, tämän pitäisi varmastikin olla fanisivu.
- Anna lapselle raitis joulu – Myöskin virheellisesti tehty ryhmä, fanisivu olisi parempi.
- Annetaan/Lahjoitetaan/Vaihdetaan/Vastaanotetaan – Hyvä esimerkki oikeasta ryhmästä.
- Gemilo Ltd – Gemilon piilotettu ryhmä, jonka näkevät vain me gemilolaiset, tehty ihan tarkoituksella
Fanisivun erityispiirteet
Fanisivun voi perustaa, mikäli omistaa oikeudet fanisivun edustamaan tuotteeseen. Fanisivun perustaja voi lähettää faneille päivityksiä, mutta ei yksityisviestejä. Myös statuksen päivittäminen tai linkin lähettäminen saattaa ilmestyä fanien syötteeseen.
Fanisivulle on mahdollista liittää sovelluksia ja käyttäjien toimista saa kerättyä statistiikkaa. Fanisivulle saa myös luotua kustomoidun etusivun, joka voidaan vapaasti muokata yrityksen ilmeen mukaiseksi. Fanisivulle saa myös helpon URLin, mikäli faneja on riittävästi ja fanisivu on ollut olemassa riittävän pitkään.
Hyviä ja huonoja esimerkkejä fanisivuista
- Gemilo Ltd – Gemilon fanisivu, hyvä esimerkki oikeasta fanisivusta.
- Olvi Kultalonkero – Väärin tehty fanisivu. Tuote on kyllä oikea, mutta perustajalla ei ole oikeuksia tavaramerkkiin.
- I ♥ SLEEP – Väärin tehty fanisivu, sillä kyseessä ei ole mikään tuote.
Ryhmät ja fanisivut ovat siis todellakin nimiensä mukaisia; ryhmissä ollaan jäsenenä ja fanisivuilla ollaan faneja. Mikäli kyseessä on yritys tai organisaatio, kannattaa 99,9 % tapauksissa perustaa fanisivu.
I ♥ SLEEP
Avainsanat: Anna lapselle raitis joulu, Arto Liukkonen, Cafe Posto, Facebook, fani, fanisivu, liiketoiminta, markkinointi, Olvi Kultalonkero, ryhmä, sosiaalinen media, sosiaaliset verkostot, vuorovaikutus, yhteisö
Tilaa syöte
Lokakuu 28, 2009 kello 20:44
[...] This post was mentioned on Twitter by Gemilo and terentjeff, Miia Äkkinen. Miia Äkkinen said: RT @terentjeff: RT @gemilo Facebookin ryhmät ja fanisivut – kumpi on kampi? http://bit.ly/46jSXA [...]
Lokakuu 28, 2009 kello 20:50
Fanisivujen henkisestä ärsyttää piirre on se “fanitus”: ainakaan minä en välttämättä haluaisi fanittaa jotain organisaatiota, vaikka ryhmän jäsen voisinkin olla. Vaikka sanoilla kikkailuahan se vaan on…
Ja toisaalta muistini mukaan fanisivut tulivat vasta ryhmien jälkeen tai jotain? Eli ainakin itse olen joskus pari vuotta sitten perustellut ryhmiä ja muistaakseni silloin ei tullut edes mieleen toista vaihtoehtoa. Tuntuu vähän tyhmältä muuttaa ryhmä tässä vaiheessa fanisivuksi, vaikka toki sekin olisi mahdollista.
Lokakuu 28, 2009 kello 23:46
Herää yksi kysymys: Onko “oikeaa” tapaa käyttää sosiaalista mediaa? Missä määrin kannattaa unohtaa tavat ja säännöt? Massat kun käyttävät tällaisia järjestelmiä intuitiivisesti, unohtaen (onneksi!) kehittäjien monesti kalkkeutuneet näkemykset asioiden kategorisoinneista.
Tuo “väärinkäyttö” lienee niitä voimakkaimpia lähteitä facebookin kaltaisten mediadinosaurusten evoluutioon.
Lokakuu 29, 2009 kello 18:46
Mari, itse olen ollut Facebookissa reilut kaksi vuotta, ja koko tuon ajan on ollut ryhmiä ja sivuja. En äkkiseltään löytänyt uutista, joka olisi kertonut fanisivujen saapumisesta Facebookiin. Sivujen tekeminen on ollut kyllä aikanaan erittäin hyvin piilotettuna…
JL, olet kyllä oikeassa, että “oikeaa” tapaa ei välttämättä ole olemassa. Mutta näkisin, että tässä tapauksessa oikea tapa on todellakin oikea tapa, eli näin myös kannattaa toimia.
– Mikäli perustat fanisivun ilman oikeuksia, ennemmin tai myöhemmin menetät oikeutesi siihen
– Mikäli perustat ryhmän tuotteellesi, mikäli saat yli 5000 jäsentä ei sinulla ole enää keinoa ottaa heihin yhteyttä
– Mikäli sinulla on bändi ja perustat ryhmän, huomaat pian ette voi lisätäkään musiikkisoitinta ryhmään, joten joudut perustamaan fanisivun. Ongelmaksi jää fanien “siirtäminen” ryhmästä fanisivulle.
Viimeisin esimerkki oli sattunut eräälle Tomin kaverille, joka kommentoi postausta Facebookissa. Tekemällä asian kerralla oikein säästää siis vaivaa jatkossa.
Lokakuu 29, 2009 kello 23:02
Juuri lueskelin Facebook-ohjeita, mutta koen joissain tilanteissa valinnan vaikeaksi.
Esimerkki: Pitäisikö Jalkapallolle (nimi muutettu) perustaa ryhmä vai sivu? Kysymyksessä ei ole tuotemerkki, eikä puhtaasti brändi, joten kallistuisin ryhmän kannalle. Toisaalta jalkapalloa fanitetaan myös lajina, ei pelkästään yksittäisinä joukkueina tai pelaajina – kallistun sivun kannalle.
Mikä merkitys tässä on sillä, mitkä tavoitteet Jalkapallolle asetetaan?
P.S. Jalkapallolla saattaa olla ryhmä tai sivu, en tarkistanut.
Lokakuu 30, 2009 kello 21:32
[...] viisi vinkkiä hyvän fanisivun luomiseen Mashablen viisi esimerkkiä hyvistä fanisivuista Gemilon artikkelin fanisivun ja ryhmän eroista Riku Vassisen kirjoitus Facebook: ryhmä vai sivu [...]
Helmikuu 3, 2010 kello 14:57
Onko olemassa hyviä ohjeita kustomoidun etusivun luomiseen? Yritin niitä etsiä, mutta en oikein löytänyt?
Maaliskuu 14, 2010 kello 15:18
Sikäli mielestäni hieman yksisilmäisiä vinkkejä, koska fanisivut toimivat huomattavasti paremmin kuin ryhmät. Vaikka olisi kyseessä kaveriporukan fanisivu (eli siis “väärin” tehty, ryhmä pitäis olla!!), niin se toimii paremmin,koska tällöin uutisia putkahtelee etusivulle faneille. Ryhmää pitäisi toistuvasti mennä kurkkimaan, jotta pysyisi kärryillä, missä mennään, joten oikeastaan ryhmät ovat ihan älytön juttu, lähinnä pystyy muille näyttämään ryhmien nimillä, että millaisista asioista on kiinnostunut.
Syyskuu 27, 2010 kello 13:03
[...] Toisin kuin Facebookin ryhmäsivu oma virallinen Facebook-sivu tuottaa automaattisesti tilastot, millaisia ihmisiä sivun viestejä seuraa kertoen esimerkiksi iän ja sukupuolijakauman. Siksi se soveltuu parhaiten tuotteille ja yrityksille oman markkinoinnin ja viestinnän tueksi, kuten Gemilon blogissa aiemminkin on kerrottu. [...]
Huhtikuu 10, 2011 kello 18:52
[...] kysymyksiä eikä Facebook helpota tilannetta, kun kaikki muuttuu koko ajan. Gemilon Arto Liukkonen bloggasi sivujen ja ryhmien eroista jo vuonna 2009. Bloggaus on edelleen Facebookin muutoksista huolimatta pääosin kuranttia [...]